Knowledgebase

FAQ

4. Cos'è un'email "dropped" ("scartata")?

email scartate

Quando un indirizzo di posta elettronica produce un bounce dopo l'invio di una email, il nostro sistema lo archivia in automatico nell'elenco dei bounce.

Tale elenco include per lo più indirizzi non esistenti, ma possono esservi inseriti anche degli indirizzi esistenti a causa di problemi temporanei.

Per questo motivo, tutte le vostre email indirizzate in futuro a tale indirizzo (e a tutti quelli che generano lo stesso errore) non verranno inviate e verranno etichettate come "scartate".

Questo avviene perché continuare a inviare messaggi a un indirizzo che non esiste è inutile e danneggia sia le tue statistiche d'invio sia i nostri server.

Se invece sei sicuro che l'indirizzo scartato esista o hai comunque bisogno di inviare le tue email a esso, puoi farlo cancellandolo direttamente nel report dei bounce.

Hai trovato questa risposta utile?

Leggi
6. Devo per forza usare come mittente l'indirizzo email che ho usato per registrarmi?
No, niente affatto. Puoi utilizzare qualsiasi altro indirizzo email come mittente per l'invio delle tue newsletter, oltre...
Visualizza: 37631
5. La mia partita IVA non viene riconosciuta quando pago tramite Avangate. Perché?
Quando l'acquisto di un qualsiasi servizio presso turboSMTP viene effettuato tramite 2Checkout (ex Avangate),...
Visualizza: 59241
30. Cos'è turboSMTP?
turboSMTP è un server SMTP professionale che ti consente di inviare delle email e tenerne traccia garantendo un...
Visualizza: 118242
34. Posso utilizzare come mittente un indirizzo email diverso da quello con cui mi sono iscritto?
Certamente: puoi utilizzare come mittente qualsiasi indirizzo tu voglia e continuare a usare turboSMTP. Ricorda comunque che...
Visualizza: 29761
15. Quante email posso spedire ogni giorno? C'è un limite di grandezza per gli allegati?
I nostri server processano milioni di email al giorno, quindi il numero di messaggi di posta elettronica che possono essere...
Visualizza: 125589