Base de connaissances

FAQ

Qu'est-ce que un email "dropped"?

Quand un compte email auquel vous envoyez produit un bounceback (la plupart du temps, car il est inexistant), notre système le met automatiquement dans le dossier de "rapport de bouncebacks".

Par conséquent, tous les futurs emails adressés à ce compte (et tous les autres qui ont produit une erreur similaire) ne seront pas envoyés - et étiquetés comme "abandonnés" - dropped - par notre système.

Cela arrive parce-que l'envoi à des adresses inexistantes est tout à fait inutile, et nuit à la fois votre taux de livraison et nos serveurs.

Cela dit, si vous avez besoin de livrer toute façon votre message à un compte chuté (par exemple parce-qu'il a été abandonné en raison d'un problème temporaire), vous pouvez le faire simplement l'effacement en agissant sur le rapport de bouncebacks.

Cette réponse était-elle pertinente ?

Consultez aussi
Quels sont les clients de messagerie compatibles avec turboSMTP?
Tous les principaux clients de messagerie sont compatibles avec le service turboSMTP, y compris les versions de Microsoft...
Vu: 92199
Mon numéro de TVA n'est pas reconnu quand je paie en utilisant Avangate. Pourquoi?
Si vous êtes dans un pays européen quand vous achetez un service turboSMTP avec 2Checkout, il est...
Vu: 59241
Mon FAI bloque les emails sortants sur le port 25. Quoi faire?
Dans le cas où le port 25 (port par défaut pour SMTP) est bloqué, vous pouvez choisir un autre port. Nous...
Vu: 264936
Comment puis-je demander l'autorisation d'envoyer une newsletter?
Un mailing en masse est valable et utile que s'il est basé sur l'autorisation des utilisateurs. Cependant,...
Vu: 62568
Qu'est-ce que le "Service Standard"?
Le "Service Standard" est le mode d'envoi d'email par défaut pour tous les clients turboSMTP. Une fois que...
Vu: 113839