TurboSMTP - Wissensdatenbank

1. Was ist turboSMTP?

TurboSMTP ist ein professioneller und sicherer SMTP-Dienst, der für die Zustellung jeder Art von E-Mail mit hoher Zustellbarkeit konzipiert...
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2. Welche Email Clients sind kompatibel mit turboSMTP?

Alle gängigen Email Clients sind kompatibel mit dem turboSMTP Dienst, einschließlich aller Versionen von SendBlaster, Microsoft...
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3. Kann ich turboSMTP auch nutzen wenn ich im Ausland bin?

Natürlich können Sie mit turboSMTP weiterhin E-Mails versenden, genau wie Sie es von zu Hause gewohnt sind.Einmal einrichten, und es...
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4. Bieten Sie eine kostenlose Testphase an?

Ja, alle neu registrierten Benutzer können 6.000 E-Mails pro Monat kostenlos versenden (mit einer maximalen Rate von 200 E-Mails pro Tag),...
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5. Benötige ich eine Kreditkarte, um eine kostenlose Testphase zu aktivieren?

Nein, unser kostenloser Dienst (6.000 E-Mails/Monat für ein Jahr) kann schnell und ohne Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen aktiviert...
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6. Wird die kostenlose Testphase automatisch für alle neuen Konten aktiviert?

Alle neuen Konten, die für den kostenlosen Dienst berechtigt sind, werden von unserem Personal überprüft. Sie erhalten eine...
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7. Warum wurde mein kostenloses Konto geschlossen?

TurboSMTP legt Wert auf die Servicequalität für alle seine Kunden, auch für diejenigen, die ein kostenloses Konto nutzen. Wir...
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8. Kann ich meinen Account online verwalten?

Ja – in Ihrem Kontoverwaltungsbereich können Sie alles rund um Ihr turboSMTP-Konto steuern: Ihre Details verwalten (persönliche...
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9. Wie kann ich das Passwort meines Kontos ändern?

Das Ändern Ihres Passworts ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihr Konto zu schützen. So geht's: Melden Sie sich bei...
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10. Ist die E-Mail-Adresse, mit der ich mich angemeldet habe, die einzige, die ich als Absender verwenden kann?

Nein, überhaupt nicht. Sie können jede andere E-Mail-Adresse als Absender für Ihre Mailings verwenden, zusätzlich zu der, mit...
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11. Kann ich als Absender eine andere E-Mail-Adresse verwenden, als die, mit der ich mich angemeldet habe?

Ja, das können Sie: Sie können jede beliebige E-Mail-Adresse als Absender verwenden und turboSMTP weiterhin nutzen. Denken Sie jedoch...
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12. Ich habe mehrere Email Addressen. Brauche ich mehr als ein Konto?

Nein, Sie müssen nur ein einziges Konto erstellen. Mit turboSMTP können Sie E-Mails von jeder Ihrer E-Mail-Adressen aus senden, indem Sie...
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13. Ich möchte mein Abo ändern. Ist das möglich?

Sie können einen neuen Tarif bestellen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:1. Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an....
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14. Wie kann ich die automatische Verlängerung meines Plans kündigen?

Wenn Sie über 2Checkout bezahlt haben, gehen Sie zu Ihrer Kontoseite und melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an. Gehen...
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15. Was muss ich tun um mein Monatsabo zu kündigen?

Um einen unterbrechungsfreien Dienst zu gewährleisten, werden alle monatlichen Pläne am Ende des Abrechnungszeitraums (monatlich oder...
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16. Wie viele E-Mails kann ich an einem Tag zu schicken? Was ist die maximale Größe von Anhängen?

Unsere Server verarbeiten Millionen von E-Mails pro Tag, daher ist die Anzahl der E-Mails, die innerhalb von 24 Stunden gesendet werden...
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17. Wie kann ich den Verlauf gesendeter Mails verfolgen?

Mit turboSMTP können Sie alles verfolgen, was mit Ihren gesendeten Nachrichten geschieht (Zustellung, Bounce, Öffnung, Spam-Beschwerde...
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18. Was für Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen von allen gängigen Kredit-, Debitkarten und anderen Systemen; zum Beispiel: Visa Mastercard American Express...
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19. Kann ich per Banküberweisung bezahlen?

Ja, natürlich. Und es ist extrem einfach: 1. Starten Sie den normalen Kaufvorgang und geben Sie an, dass Sie mit Kreditkarte bezahlen werden....
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20. Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird bei der Zahlung über 2Checkout nicht erkannt. Warum?

Wenn Sie sich in einem europäischen Land befinden und einen Dienst bei turboSMTP über 2Checkout (ehemals Avangate) erwerben, muss...
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21. Ich habe eine Zahlung vorgenommen, aber die Rechnung scheint noch unbezahlt zu sein. Was soll ich tun?

Das System benötigt einige Minuten, um die Zahlung zu verarbeiten: warten Sie einfach einen Moment, bis eine Bestätigungs-E-Mail vom...
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22. Warum landen meine E-Mails im Spam-Ordner?

Es kann leider vorkommen, dass Ihre Massenmails im Spam landen oder vom Server des Empfängers abgelehnt werden. Das liegt oft nicht an einem...
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23. Was ist eine „Abgelehnt“-E-Mail?

Wenn ein E-Mail-Konto, an das du sendest, einen Bounce erzeugt (meistens, weil es nicht existiert), wird es von unserem System automatisch im...
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24. Wie kann ich die Erlaubnis einholen, einen Newsletter zu versenden?

Ein Massenversand ist nur dann sinnvoll und nützlich, wenn er auf Einwilligung basiert. Dennoch kannst du eine erste Willkommens-E-Mail auch...
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25. Kann ich mit turboSMTP ein PDF an meinen Newsletter anhängen?

Ja, natürlich.Aber Vorsicht: Wir haben festgestellt, dass beim Versenden von E-Mails mit Outlook oder anderen E-Mail-Clients von Microsoft bei...
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26. Kann ich meine DKIM-, DMARC- und SPF-Einträge konfigurieren, um die höchste Zustellrate zu erreichen?

Natürlich kannst du das! Tatsächlich empfehlen wir es sogar ausdrücklich. Es ist äußerst wichtig, um das volle Potenzial...
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27. Ich kann die DNS-Einstellungen meiner Domain nicht konfigurieren. Wie kann ich das machen?

Die Konfiguration der DNS-Domain der Website, von der aus Sie Ihre E-Mails versenden, durch Einfügen der SPF- und...
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28. Der String “user = @ user.com Turbo-smtp.com; Im Namen; <user@userdomain.com>”, erscheint im Absender-Feld des Empfängers Was bedeutet es?

Dieser Zeichenfolge ist nicht das Ergebnis eines Fehlers. Aber enthält Informationen über den Dienst verwendet, um die besonderen E-Mail...
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