Wissensdatenbank

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Artikel

1. Why my emails are going to the spam folder?

It can unfortunately happen that your mass mailings end up as spam or are rejected by the recipients' server. This often isn't due to a...
Anzeigen: 573326

Yahoo emails in queue with high complain rate error

Having a problem with recipients @Yahoo, Aol.com or Verizon.  Make sure you register your sender domain at Yahoo complaint feedback...
Anzeigen: 172406

Welche Email Clients sind kompatibel mit turboSMTP?

Alle gängigen Email Clients sind kompatibel mit dem turboSMTP Dienst, einschließlich aller Versionen von SendBlaster, Microsoft...
Anzeigen: 608640

Was für Zahlungsarten werden akzeptiert?

Aktuell akzeptieren wir PayPal  und alle gängigen Kreditkarten (u.a. Visa, Mastercard und AMEX).
Anzeigen: 23223998

4. What is a "dropped" email?

When an email account to which you're sending produces a bounce (most of the times, because it's non-existent), our system puts it...
Anzeigen: 366278

5. My VAT number is not recognized when I pay using 2Checkout. Why?

If you are in a European country and you purchase any service at turboSMTP via 2Checkout (formerly Avangate), it is necessary that your VAT is...
Anzeigen: 370510

6. Is the email address with which I signed up the only one that I can use as a sender?

No, not at all. You are free to use any other email address as a sender for your mailings, besides of course the one used to subscribe to...
Anzeigen: 319133

7. How can I ask the permission to send a newsletter?

A mass emailing is valid and useful only if it's permission-based. However, you can send a first welcome email also to people who...
Anzeigen: 374412

8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?

If you have paid via 2Checkout, go to your account page and login with your order number and email, then go to the "My Services" area....
Anzeigen: 326841

9. Why is turboSMTP still using the free emails even if I bought a paid plan?

turboSMTP first uses all the email relays provided by the free plan (200/day), which are granted to all users.Then, once these emails are finished,...
Anzeigen: 286792

10. Can I pay via wire transfer?

Sure you can. And it's extremely easy: 1. Start the normal purchase procedure, specifying that you're going to pay with a credit...
Anzeigen: 345320

11. Can I send a PDF attached to my newsletter with turboSMTP?

Yes, of course.But pay attention: we have observed that if you send your email with Outlook or other email clients by Microsoft, some PDF encoding...
Anzeigen: 354084

12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial?

No, our Free Service (6.000 emails/month for a year) can be quickly activated without any credit card details or payment info. We are happy to...
Anzeigen: 341252

13. Do you offer a Free Trial?

Yes, all new registered users will be able to send 6.000 emails per month for free (with a maximum rate of 200 emails per day), with no purchase...
Anzeigen: 393094

Wie kann ich den Verlauf gesendeter Mails verfolgen?

turboSMTP erlaubt es Ihnen mitzuverfolgen welche Nachrichten erfolgreich gesendet wurden und bei welchen das Senden fehlgeschlagen ist. Nach der...
Anzeigen: 706748

Wie viele E-Mails kann ich an einem Tag zu schicken? Was ist die maximale Größe von Anhängen?

Unser Server versendet täglich Millionen von E-Mails, sodass die Anzahl der E-Mails, die innerhalb von 24 Stunden gesendet werden können,...
Anzeigen: 666285

16. Can I configure my DKIM, DMARC and SPF to get the highest delivery rates?

Sure you can! In fact, we highly recommend it. It's extremely important to make the most of turboSMTP's services and...
Anzeigen: 20594892

Kann ich meinen Account online verwalten?

Ja – in Ihrer Kontoverwaltung sind sie in der Lage alles was mit Ihren turboSMTP Abonnements zu tun hat zu kontrollieren: Manage your...
Anzeigen: 616005

Anti-Spam Policy

Wir bei turboSMTP sind uns unserer Verantwortung als guter Internetbürger bewusst und tun alles in unserer Macht stehende um sicher zu stellen...
Anzeigen: 626802

19. Privacy Policy

Introduction (a) Application of this Privacy Statement This Privacy Statement applies to the website http://www.turbo-smtp.com,...
Anzeigen: 595311

Ich möchte mein Abo ändern. Ist das möglich?

Sie können einen neuen Tarif bestellen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:1. Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an....
Anzeigen: 22867308

Mein Internetanbieter (ISP) blockiert ausgehende Mails auf Port 25. Was kann ich tun?

Für den Fall dass Port 25 (Der Standard Port für SMTP) blockiert ist, können Sie einen alternativen Port verwenden. Wir empfehlen...
Anzeigen: 23619676

20. Is the Free Trial automatically activated to all new accounts?

All new accounts eligible for the Free Service are reviewed by our staff. You will receive an email notification once your activation is...
Anzeigen: 335841

Ich kaufte einen monatlichen Plan/Prepaid, aber ich kann keine email. Warum?

Der Aktivierungsprozess ist nicht sofort.Ihr Konto wird überprüft und aktiviert, sobald wir die Zahlungsbestätigung von unserem...
Anzeigen: 635758

22. Ich habe meinen Plan verlängert, aber der E-Mail-Zähler hat sich noch nicht aktualisiert. Warum?

Ihr turboSMTP-Dashboard verfügt über einen Zähler, der Ihnen hilft, gesendete und verbleibende E-Mails innerhalb Ihres Plans einfach...
Anzeigen: 335510

Ich habe mehrere Email Addressen. Brauche ich mehr als ein Konto?

Mit turboSMTP sind Sie in der Lage Emails von all Ihren Email Addressen zu versenden, vom gleichen Konto aus. Stellen Sie sicher dass ihre Mail...
Anzeigen: 637901

24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do?

The system takes a few minutes to process the payment: simply wait a bit until a confirmation email comes from the gateway that you have...
Anzeigen: 351528

25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?

Configuring the DNS domain of the website from which you send your emails, inserting the SPF and DKIM authentication strings, is a critical step to...
Anzeigen: 395182

Kann ich turboSMTP auch nutzen wenn ich im Ausland bin?

Ja, Sie können wie gewohnt weiter Emails senden. Einmal einrichten, danach funktioniert es einfach... von jeder Breitband-, Handy- oder...
Anzeigen: 619254

Der String “user = @ user.com Turbo-smtp.com; Im Namen; <user@userdomain.com>”, erscheint im Absender-Feld des Empfängers Was bedeutet es?

Dieser Zeichenfolge ist nicht das Ergebnis eines Fehlers. Aber enthält Informationen über den Dienst verwendet, um die besonderen E-Mail...
Anzeigen: 600786

29. Terms and Conditions

This website at http://www.serversmtp.com  (the "Site") is owned and operated by Delivery Tech. Corp. ("turboSMTP"). Your access to this Site...
Anzeigen: 544613

Was muss ich tun um mein Monatsabo zu kündigen?

Um einen ununterbrochenen Betrieb zu gewährleisten, werden alle monatlichen Abos am Ende des Abrechnungszeitraumes (monatlich oder...
Anzeigen: 642614

29. Was, wenn die Absenderdomain nicht verifiziert ist? (Umgewandelter Absender)

Nachdem Ihr turboSMTP-Konto aktiviert wurde, können Sie mit dem E-Mail-Versand beginnen, auch wenn Ihre Absenderdomain noch nicht verifiziert...
Anzeigen: 614241

Was ist turboSMTP?

TurboSMTP ist ein professioneller und sicherer SMTP-Dienst, der für die Zustellung jeder Art von E-Mail mit hoher Zustellbarkeit konzipiert...
Anzeigen: 664250

31. Wie kann ich ein Support-Ticket einreichen?

Um Hilfe zu erhalten, können Sie hier schnell ein Support-Ticket über Ihr Dashboard öffnen. Melden Sie sich in Ihrem Dashboard...
Anzeigen: 299766

32. Wie werde ich über meine Bounces benachrichtigt?

Möchten Sie Ihre Bounce-Benachrichtigungen genau im Auge behalten? Sie können ganz einfach wählen, ob Sie diese direkt in Ihrem...
Anzeigen: 292510

33. Can I use turboSMTP with Outlook or Thunderbird and send a mass email via CC/BCC?

From a technical point of view, you can. But we strongly suggest not to use normal email clients (such as Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook or...
Anzeigen: 278749

34. Can I use as a sender a different email address from the one I subscribed with?

Yes, you can: you can put as a sender address whichever email address you want and keep using turboSMTP.Remember anyhow that you must sign up with...
Anzeigen: 282122

35. Why my free account has been closed?

turboSMTP cares about the quality of service for all its customers, even those who enjoy a free account. We reserve the right to terminate any free...
Anzeigen: 281876

36. How can I change my password?

Changing your password is a quick and easy way to keep your account secure. Here's how to do it: Log in to your dashboard. Click on your...
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1. Why my emails are going to the spam folder?
It can unfortunately happen that your mass mailings end up as spam or are rejected by the...
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Having a problem with recipients @Yahoo, Aol.com or Verizon.  Make sure you register your...
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Welche Email Clients sind kompatibel mit turboSMTP?
Alle gängigen Email Clients sind kompatibel mit dem turboSMTP Dienst, einschließlich...
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Was für Zahlungsarten werden akzeptiert?
Aktuell akzeptieren wir PayPal  und alle gängigen Kreditkarten (u.a. Visa, Mastercard...
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4. What is a "dropped" email?
When an email account to which you're sending produces a bounce (most of the times, because...
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5. My VAT number is not recognized when I pay using 2Checkout. Why?
If you are in a European country and you purchase any service at turboSMTP via 2Checkout...
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6. Is the email address with which I signed up the only one that I can use as a sender?
No, not at all. You are free to use any other email address as a sender for your mailings,...
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7. How can I ask the permission to send a newsletter?
A mass emailing is valid and useful only if it's permission-based. However, you can...
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8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?
If you have paid via 2Checkout, go to your account page and login with your order...
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9. Why is turboSMTP still using the free emails even if I bought a paid plan?
turboSMTP first uses all the email relays provided by the free plan (200/day), which are granted...
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10. Can I pay via wire transfer?
Sure you can. And it's extremely easy: 1. Start the normal purchase procedure, specifying...
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11. Can I send a PDF attached to my newsletter with turboSMTP?
Yes, of course.But pay attention: we have observed that if you send your email with Outlook or...
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12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial?
No, our Free Service (6.000 emails/month for a year) can be quickly activated without any credit...
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13. Do you offer a Free Trial?
Yes, all new registered users will be able to send 6.000 emails per month for free (with a...
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Wie kann ich den Verlauf gesendeter Mails verfolgen?
turboSMTP erlaubt es Ihnen mitzuverfolgen welche Nachrichten erfolgreich gesendet wurden und bei...
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Wie viele E-Mails kann ich an einem Tag zu schicken? Was ist die maximale Größe von Anhängen?
Unser Server versendet täglich Millionen von E-Mails, sodass die Anzahl der E-Mails, die...
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16. Can I configure my DKIM, DMARC and SPF to get the highest delivery rates?
Sure you can! In fact, we highly recommend it. It's extremely important to...
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Kann ich meinen Account online verwalten?
Ja – in Ihrer Kontoverwaltung sind sie in der Lage alles was mit Ihren turboSMTP...
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Wir bei turboSMTP sind uns unserer Verantwortung als guter Internetbürger bewusst und tun...
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19. Privacy Policy
Introduction (a) Application of this Privacy Statement This Privacy Statement applies to the...
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Ich möchte mein Abo ändern. Ist das möglich?
Sie können einen neuen Tarif bestellen, indem Sie die folgenden Schritte...
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Mein Internetanbieter (ISP) blockiert ausgehende Mails auf Port 25. Was kann ich tun?
Für den Fall dass Port 25 (Der Standard Port für SMTP) blockiert ist, können Sie...
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20. Is the Free Trial automatically activated to all new accounts?
All new accounts eligible for the Free Service are reviewed by our staff. You will receive an...
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Ich kaufte einen monatlichen Plan/Prepaid, aber ich kann keine email. Warum?
Der Aktivierungsprozess ist nicht sofort.Ihr Konto wird überprüft und aktiviert, sobald...
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22. Ich habe meinen Plan verlängert, aber der E-Mail-Zähler hat sich noch nicht aktualisiert. Warum?
Ihr turboSMTP-Dashboard verfügt über einen Zähler, der Ihnen hilft, gesendete und...
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Ich habe mehrere Email Addressen. Brauche ich mehr als ein Konto?
Mit turboSMTP sind Sie in der Lage Emails von all Ihren Email Addressen zu versenden, vom...
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24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do?
The system takes a few minutes to process the payment: simply wait a bit until...
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25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?
Configuring the DNS domain of the website from which you send your emails, inserting the SPF and...
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Kann ich turboSMTP auch nutzen wenn ich im Ausland bin?
Ja, Sie können wie gewohnt weiter Emails senden. Einmal einrichten, danach funktioniert es...
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Der String “user = @ user.com Turbo-smtp.com; Im Namen; <user@userdomain.com>”, erscheint im Absender-Feld des Empfängers Was bedeutet es?
Dieser Zeichenfolge ist nicht das Ergebnis eines Fehlers. Aber enthält Informationen...
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29. Terms and Conditions
This website at http://www.serversmtp.com  (the "Site") is owned and operated by Delivery...
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Was muss ich tun um mein Monatsabo zu kündigen?
Um einen ununterbrochenen Betrieb zu gewährleisten, werden alle monatlichen Abos am Ende des...
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29. Was, wenn die Absenderdomain nicht verifiziert ist? (Umgewandelter Absender)
Nachdem Ihr turboSMTP-Konto aktiviert wurde, können Sie mit dem E-Mail-Versand beginnen,...
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Was ist turboSMTP?
TurboSMTP ist ein professioneller und sicherer SMTP-Dienst, der für die Zustellung jeder Art...
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31. Wie kann ich ein Support-Ticket einreichen?
Um Hilfe zu erhalten, können Sie hier schnell ein Support-Ticket über Ihr Dashboard...
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32. Wie werde ich über meine Bounces benachrichtigt?
Möchten Sie Ihre Bounce-Benachrichtigungen genau im Auge behalten? Sie können ganz...
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33. Can I use turboSMTP with Outlook or Thunderbird and send a mass email via CC/BCC?
From a technical point of view, you can. But we strongly suggest not to use normal email clients...
Anzeigen: 278749
34. Can I use as a sender a different email address from the one I subscribed with?
Yes, you can: you can put as a sender address whichever email address you want and keep using...
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35. Why my free account has been closed?
turboSMTP cares about the quality of service for all its customers, even those who enjoy a free...
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36. How can I change my password?
Changing your password is a quick and easy way to keep your account secure. Here's how to do...
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