TurboSMTP - Kennisbank

1. Why my emails are going to the spam folder?

Unfortunately it can happen that your mass mailings end up as spam or are rejected by the recipients' server. Often this is not related to a...
Bekeken: 235800

Yahoo emails in queue with high complain rate error

Having a problem with recipients @Yahoo, Aol.com or Verizon. Make sure you register your sender domain at Yahoo complaint feedback...
Bekeken: 93135

Welke email programma's zijn compatibel met turboSMTP?

Alle populaire email clients zijn compatibel met turboSMTP, inclusief alle versies van Microsoft Outlook, Microsoft Vista Mail, Microsoft Outlook...
Bekeken: 355420

Welke betalingsmethoden kan ik gebruiken?

Wij accepteren betalingen van alle populaire credit- en debit-cards - inclusief Visa, Mastercard en AMEX.
Bekeken: 456610

4. What is a "dropped" email?

When an email account to which you're sending produces a bounce (most of the times, because it's non-existent), our system puts it...
Bekeken: 184767

5. My VAT number is not recognized when I pay using Avangate. Why?

If you are in a European country and you purchase any service at turboSMTP via 2Checkout (formerly Avangate), it is necessary that your VAT is...
Bekeken: 198699

6. Is the email address with which I signed up the only one that I can use as a sender?

No, not at all. You are free to use any other email address as a sender for your mailings, besides of course the one used to subscribe to...
Bekeken: 165043

7. How can I ask the permission to send a newsletter?

A mass emailing is valid and useful only if it's permission-based. However, you can send a first welcome email also to people who...
Bekeken: 208432

8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?

If you have paid via 2Checkout, go to your account page and login with your order number and email, then go to the "My Services" area....
Bekeken: 192362

9. Why is turboSMTP still using the free emails even if I bought a paid plan?

turboSMTP first uses all the email relays provided by the free plan (200/day), which are granted to all users.Then, once these emails are finished,...
Bekeken: 139397

10. Can I pay via wire transfer?

Sure you can. And it's extremely easy: 1. Start the normal purchase procedure, specifying that you're going to pay with a credit...
Bekeken: 171787

11. Can I send a PDF attached to my newsletter with turboSMTP?

Yes, of course.But pay attention: we have observed that if you send your email with Outlook or other email clients by Microsoft, some PDF encoding...
Bekeken: 177349

12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial?

No, our Free Service (6.000 emails/month for a year) can be quickly activated without any credit card details or payment info. We are happy to...
Bekeken: 205153

13. Do you offer a Free Trial?

Yes, all new registered users will be able to send 6.000 emails per month for free (with a maximum rate of 200 emails per day), with no purchase...
Bekeken: 203440

Hoe hou ik mijn verstuurde berichten in de gaten?

Met turboSMTP kunt u in de gaten houden welke berichten zijn succesvol zijn verstuurd, en welke niet zijn aangekomen. Nadat u ingelogd bent,...
Bekeken: 446890

Hoeveel emails kan ik versturen per dag? Wat is de maximale grootte van mijn bijlagen?

Onze server stuurt miljoenen emails per dag, dus het aantal emails dat u kunt sturen per dag is erg hoog. Er zijn echter limieten en een aantal...
Bekeken: 401384

16. Can I configure my DKIM and SPF to get the highest delivery rates?

Sure you can! In fact, we highly recommend it. It's extremely important to make the most of turboSMTP's services and...
Bekeken: 779706

Kan ik mijn account online beheren?

Ja - in uw account beheer pagina kunt u alles met betrekking tot uw turboSMTP account beheren: Beheer uw gegevens Download facturen Wijzig...
Bekeken: 343307

Anti-Spam Beleid

Hier bij turboSMTP, zijn we op de hoogte van onze verantwoordelijkheden als internet gebruiker, en zijn toegewijd om de privacy rechten van andere...
Bekeken: 359700

Privacy Beleid

Introductie (a) Applicatiie van dit Privacy Beleid Dit Privacy Beleid heeft betrekking tot de website http://www.turbo-smtp.com,...
Bekeken: 364433

Ik wil mijn abonnement veranderen. Kan dat?

Zeker! U kunt op elk gegeven moment uw abonnement up- of downgraden.Log in op uw account pagina, selecteer het "Mijn Services" tabblad, kies het...
Bekeken: 477062

Mijn internetprovider blokkeert uitgaande email op poort 25. Wat kan ik hier aan doen?

Als poort 25 (de standaard poort voor SMTP) geblokkeert is, dan kunt u een alternatieve poort kiezen. Wij raden aan om poort 587 of 2525 te...
Bekeken: 602903

20. Is the Free Trial automatically activated to all new accounts?

All new accounts eligible for the Free Service are reviewed by our staff. You will receive an email notification once your activation is...
Bekeken: 202036

Ik heb zojuist een maandelijks abonnement / prepaid aangeschaft, maar waarom kan ik geen emails verzenden?

Het activatie proces is niet direct. Na registratie en betaling wordt u een korte vragenlijst gestuurd via email (of in uw klanten...
Bekeken: 358778

22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?

The counter in the dashboard that keeps track of the number of sent messages out of your plan is updated only after having sent an email.Then...
Bekeken: 171079

Ik heb meer dan 1 email adres. Moet ik meerdere accounts openen?

Nee - U hoeft slechts 1 account aan te maken. Met turboSMTP is het mogelijk om emails te sturen van elk van uw email adressen, vanaf hetzelfde...
Bekeken: 370577

24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do?

The system takes a few minutes to process the payment: simply wait a bit until a confirmation email comes from the gateway that you have...
Bekeken: 183169

25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?

Configuring the DNS domain of the website from which you send your emails, inserting the SPF and DKIM authentication strings, is a critical step to...
Bekeken: 222844

Kan ik turboSMTP gebruiken als ik op reis / in een ander land ben?

Ja, u kan gewoon doorgaan met het versturen van email via turboSMTP, net zoals u dat thuis doet. Slechts 1 keer instellen, en daarna werkt het...
Bekeken: 362388

De tekst ”user = @ user.com turbo-smtp.com; On behalf of; <user@userdomain.com>”, verschijnt in de ontvanger zijn verzender veld. Wat betekend dit?

Deze tekst is niet het resultaat van een fout, maar bevat informatie over de service gebruikt voor het versturen van de email. Wanneer u een SMTP...
Bekeken: 365626

Kennisbank

artikelen