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Artikel

1. Was ist turboSMTP?

TurboSMTP ist ein professioneller und sicherer SMTP-Dienst, der für die Zustellung jeder Art von E-Mail mit hoher Zustellbarkeit konzipiert...
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2. Welche Email Clients sind kompatibel mit turboSMTP?

Alle gängigen Email Clients sind kompatibel mit dem turboSMTP Dienst, einschließlich aller Versionen von SendBlaster, Microsoft...
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3. Kann ich turboSMTP auch nutzen wenn ich im Ausland bin?

Natürlich können Sie mit turboSMTP weiterhin E-Mails versenden, genau wie Sie es von zu Hause gewohnt sind.Einmal einrichten, und es...
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4. Bieten Sie eine kostenlose Testphase an?

Ja, alle neu registrierten Benutzer können 6.000 E-Mails pro Monat kostenlos versenden (mit einer maximalen Rate von 200 E-Mails pro Tag),...
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5. Benötige ich eine Kreditkarte, um eine kostenlose Testphase zu aktivieren?

Nein, unser kostenloser Dienst (6.000 E-Mails/Monat für ein Jahr) kann schnell und ohne Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen aktiviert...
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6. Wird die kostenlose Testphase automatisch für alle neuen Konten aktiviert?

Alle neuen Konten, die für den kostenlosen Dienst berechtigt sind, werden von unserem Personal überprüft. Sie erhalten eine...
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7. Warum wurde mein kostenloses Konto geschlossen?

TurboSMTP legt Wert auf die Servicequalität für alle seine Kunden, auch für diejenigen, die ein kostenloses Konto nutzen. Wir...
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8. Kann ich meinen Account online verwalten?

Ja – in Ihrem Kontoverwaltungsbereich können Sie alles rund um Ihr turboSMTP-Konto steuern: Ihre Details verwalten (persönliche...
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9. Wie kann ich das Passwort meines Kontos ändern?

Das Ändern Ihres Passworts ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihr Konto zu schützen. So geht's: Melden Sie sich bei...
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10. Ist die E-Mail-Adresse, mit der ich mich angemeldet habe, die einzige, die ich als Absender verwenden kann?

Nein, überhaupt nicht. Sie können jede andere E-Mail-Adresse als Absender für Ihre Mailings verwenden, zusätzlich zu der, mit...
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11. Kann ich als Absender eine andere E-Mail-Adresse verwenden, als die, mit der ich mich angemeldet habe?

Ja, das können Sie: Sie können jede beliebige E-Mail-Adresse als Absender verwenden und turboSMTP weiterhin nutzen. Denken Sie jedoch...
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12. Ich habe mehrere Email Addressen. Brauche ich mehr als ein Konto?

Nein, Sie müssen nur ein einziges Konto erstellen. Mit turboSMTP können Sie E-Mails von jeder Ihrer E-Mail-Adressen aus senden, indem Sie...
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13. Ich möchte mein Abo ändern. Ist das möglich?

Sie können einen neuen Tarif bestellen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:1. Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an....
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14. Wie kann ich die automatische Verlängerung meines Plans kündigen?

Wenn Sie über 2Checkout bezahlt haben, gehen Sie zu Ihrer Kontoseite und melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse an. Gehen...
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15. Was muss ich tun um mein Monatsabo zu kündigen?

Um einen unterbrechungsfreien Dienst zu gewährleisten, werden alle monatlichen Pläne am Ende des Abrechnungszeitraums (monatlich oder...
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16. Wie viele E-Mails kann ich an einem Tag zu schicken? Was ist die maximale Größe von Anhängen?

Unsere Server verarbeiten Millionen von E-Mails pro Tag, daher ist die Anzahl der E-Mails, die innerhalb von 24 Stunden gesendet werden...
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17. Wie kann ich den Verlauf gesendeter Mails verfolgen?

Mit turboSMTP können Sie alles verfolgen, was mit Ihren gesendeten Nachrichten geschieht (Zustellung, Bounce, Öffnung, Spam-Beschwerde...
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18. Was für Zahlungsarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Zahlungen von allen gängigen Kredit-, Debitkarten und anderen Systemen; zum Beispiel: Visa Mastercard American Express...
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19. Kann ich per Banküberweisung bezahlen?

Ja, natürlich. Und es ist extrem einfach: 1. Starten Sie den normalen Kaufvorgang und geben Sie an, dass Sie mit Kreditkarte bezahlen werden....
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20. Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird bei der Zahlung über 2Checkout nicht erkannt. Warum?

Wenn Sie sich in einem europäischen Land befinden und einen Dienst bei turboSMTP über 2Checkout (ehemals Avangate) erwerben, muss...
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21. Ich habe eine Zahlung vorgenommen, aber die Rechnung scheint noch unbezahlt zu sein. Was soll ich tun?

Das System benötigt einige Minuten, um die Zahlung zu verarbeiten: warten Sie einfach einen Moment, bis eine Bestätigungs-E-Mail vom...
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22. Warum landen meine E-Mails im Spam-Ordner?

Es kann leider vorkommen, dass Ihre Massenmails im Spam landen oder vom Server des Empfängers abgelehnt werden. Das liegt oft nicht an einem...
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23. Was ist eine „Abgelehnt“-E-Mail?

Wenn ein E-Mail-Konto, an das du sendest, einen Bounce erzeugt (meistens, weil es nicht existiert), wird es von unserem System automatisch im...
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24. Wie kann ich die Erlaubnis einholen, einen Newsletter zu versenden?

Ein Massenversand ist nur dann sinnvoll und nützlich, wenn er auf Einwilligung basiert. Dennoch kannst du eine erste Willkommens-E-Mail auch...
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25. Kann ich mit turboSMTP ein PDF an meinen Newsletter anhängen?

Ja, natürlich.Aber Vorsicht: Wir haben festgestellt, dass beim Versenden von E-Mails mit Outlook oder anderen E-Mail-Clients von Microsoft bei...
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26. Kann ich meine DKIM-, DMARC- und SPF-Einträge konfigurieren, um die höchste Zustellrate zu erreichen?

Natürlich kannst du das! Tatsächlich empfehlen wir es sogar ausdrücklich. Es ist äußerst wichtig, um das volle Potenzial...
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27. Ich kann die DNS-Einstellungen meiner Domain nicht konfigurieren. Wie kann ich das machen?

Die Konfiguration der DNS-Domain der Website, von der aus Sie Ihre E-Mails versenden, durch Einfügen der SPF- und...
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28. Der String “user = @ user.com Turbo-smtp.com; Im Namen; <user@userdomain.com>”, erscheint im Absender-Feld des Empfängers Was bedeutet es?

Dieser Zeichenfolge ist nicht das Ergebnis eines Fehlers. Aber enthält Informationen über den Dienst verwendet, um die besonderen E-Mail...
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29. Was, wenn die Absenderdomain nicht verifiziert ist? (Umgewandelter Absender)

Nachdem Ihr turboSMTP-Konto aktiviert wurde, können Sie mit dem E-Mail-Versand beginnen, auch wenn Ihre Absenderdomain noch nicht verifiziert...
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30. Kann ich turboSMTP mit Outlook oder Thunderbird verwenden und eine Massen-E-Mail über CC/BCC senden?

Aus technischer Sicht ist es möglich. Aber wir raten dringend davon ab, normale E-Mail-Programme (wie Mozilla Thunderbird, Microsoft Outlook...
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31. Wie werde ich über meine Bounces benachrichtigt?

Möchten Sie Ihre Bounce-Benachrichtigungen genau im Auge behalten? Sie können ganz einfach wählen, ob Sie diese direkt in Ihrem...
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32. Yahoo-E-Mails in der Warteschlange mit hoher Beschwerderate

Sie haben ein Problem mit Empfängern @Yahoo, Aol.com oder Verizon.  Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Absenderdomain bei der Yahoo...
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33. Was ist Smart Routing?

Smart Routing ist eine Funktion, die beim E-Mail-Versand automatisch zwischen mehreren gemeinsam genutzten IPs wechselt. Wenn eine IP auf eine...
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34. Was ist der Unterschied zwischen Smart Routing und Dedicated IP Pools?

Smart Routing verwendet einen Pool von gemeinsam genutzten IPs. Wenn die Zustellung einer E-Mail fehlschlägt oder verzögert wird,...
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35. Mein Internetanbieter (ISP) blockiert ausgehende Mails auf Port 25. Was kann ich tun?

Falls Port 25 (der Standardport für SMTP) blockiert ist, können Sie einen alternativen Port wählen. Wir empfehlen die Verwendung von...
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36. Warum verwendet turboSMTP weiterhin die kostenlosen E-Mails, obwohl ich einen kostenpflichtigen Tarif gekauft habe?

turboSMTP nutzt zuerst alle E-Mail-Relays des kostenlosen Tarifs (200/Tag), die allen Nutzern zur Verfügung stehen.Sobald diese E-Mails...
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37. Ich kaufte einen monatlichen Plan/Prepaid, aber ich kann keine email. Warum?

Der Aktivierungsprozess ist nicht sofort.Ihr Konto wird überprüft und aktiviert, sobald wir die Zahlungsbestätigung von unserem...
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38. Ich habe meinen Plan verlängert, aber der E-Mail-Zähler hat sich noch nicht aktualisiert. Warum?

Ihr turboSMTP-Dashboard verfügt über einen Zähler, der Ihnen hilft, gesendete und verbleibende E-Mails innerhalb Ihres Plans einfach...
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39. Wie kann ich ein Support-Ticket einreichen?

Um Hilfe zu erhalten, können Sie hier schnell ein Support-Ticket über Ihr Dashboard öffnen. Melden Sie sich in Ihrem Dashboard...
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40. Anti-Spam Policy

Bitte lesen Sie unsere umfassende Anti-Spam-Richtlinie für detaillierte Informationen zu unseren Richtlinien und unserem Engagement zur...
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41. Datenschutzrichtlinien

Für Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
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42. Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Bestimmungen für die Nutzung unseres turboSMTP-Produkts fest.
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1. Was ist turboSMTP?
TurboSMTP ist ein professioneller und sicherer SMTP-Dienst, der für die Zustellung jeder Art...
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2. Welche Email Clients sind kompatibel mit turboSMTP?
Alle gängigen Email Clients sind kompatibel mit dem turboSMTP Dienst, einschließlich...
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3. Kann ich turboSMTP auch nutzen wenn ich im Ausland bin?
Natürlich können Sie mit turboSMTP weiterhin E-Mails versenden, genau wie Sie es von zu...
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4. Bieten Sie eine kostenlose Testphase an?
Ja, alle neu registrierten Benutzer können 6.000 E-Mails pro Monat kostenlos versenden (mit...
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5. Benötige ich eine Kreditkarte, um eine kostenlose Testphase zu aktivieren?
Nein, unser kostenloser Dienst (6.000 E-Mails/Monat für ein Jahr) kann schnell und ohne...
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6. Wird die kostenlose Testphase automatisch für alle neuen Konten aktiviert?
Alle neuen Konten, die für den kostenlosen Dienst berechtigt sind, werden von unserem...
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7. Warum wurde mein kostenloses Konto geschlossen?
TurboSMTP legt Wert auf die Servicequalität für alle seine Kunden, auch für...
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8. Kann ich meinen Account online verwalten?
Ja – in Ihrem Kontoverwaltungsbereich können Sie alles rund um Ihr turboSMTP-Konto...
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9. Wie kann ich das Passwort meines Kontos ändern?
Das Ändern Ihres Passworts ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, Ihr Konto zu...
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10. Ist die E-Mail-Adresse, mit der ich mich angemeldet habe, die einzige, die ich als Absender verwenden kann?
Nein, überhaupt nicht. Sie können jede andere E-Mail-Adresse als Absender für Ihre...
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11. Kann ich als Absender eine andere E-Mail-Adresse verwenden, als die, mit der ich mich angemeldet habe?
Ja, das können Sie: Sie können jede beliebige E-Mail-Adresse als Absender verwenden und...
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12. Ich habe mehrere Email Addressen. Brauche ich mehr als ein Konto?
Nein, Sie müssen nur ein einziges Konto erstellen. Mit turboSMTP können Sie E-Mails von...
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13. Ich möchte mein Abo ändern. Ist das möglich?
Sie können einen neuen Tarif bestellen, indem Sie die folgenden Schritte...
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14. Wie kann ich die automatische Verlängerung meines Plans kündigen?
Wenn Sie über 2Checkout bezahlt haben, gehen Sie zu Ihrer Kontoseite und melden Sie sich mit...
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15. Was muss ich tun um mein Monatsabo zu kündigen?
Um einen unterbrechungsfreien Dienst zu gewährleisten, werden alle monatlichen Pläne am...
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16. Wie viele E-Mails kann ich an einem Tag zu schicken? Was ist die maximale Größe von Anhängen?
Unsere Server verarbeiten Millionen von E-Mails pro Tag, daher ist die Anzahl der E-Mails, die...
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17. Wie kann ich den Verlauf gesendeter Mails verfolgen?
Mit turboSMTP können Sie alles verfolgen, was mit Ihren gesendeten Nachrichten geschieht...
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18. Was für Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Zahlungen von allen gängigen Kredit-, Debitkarten und anderen Systemen; zum...
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19. Kann ich per Banküberweisung bezahlen?
Ja, natürlich. Und es ist extrem einfach: 1. Starten Sie den normalen Kaufvorgang und geben...
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20. Meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird bei der Zahlung über 2Checkout nicht erkannt. Warum?
Wenn Sie sich in einem europäischen Land befinden und einen Dienst bei turboSMTP...
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21. Ich habe eine Zahlung vorgenommen, aber die Rechnung scheint noch unbezahlt zu sein. Was soll ich tun?
Das System benötigt einige Minuten, um die Zahlung zu verarbeiten: warten Sie einfach einen...
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22. Warum landen meine E-Mails im Spam-Ordner?
Es kann leider vorkommen, dass Ihre Massenmails im Spam landen oder vom Server des...
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23. Was ist eine „Abgelehnt“-E-Mail?
Wenn ein E-Mail-Konto, an das du sendest, einen Bounce erzeugt (meistens, weil es nicht...
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24. Wie kann ich die Erlaubnis einholen, einen Newsletter zu versenden?
Ein Massenversand ist nur dann sinnvoll und nützlich, wenn er auf Einwilligung basiert....
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25. Kann ich mit turboSMTP ein PDF an meinen Newsletter anhängen?
Ja, natürlich.Aber Vorsicht: Wir haben festgestellt, dass beim Versenden von E-Mails mit...
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26. Kann ich meine DKIM-, DMARC- und SPF-Einträge konfigurieren, um die höchste Zustellrate zu erreichen?
Natürlich kannst du das! Tatsächlich empfehlen wir es sogar ausdrücklich. Es ist...
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27. Ich kann die DNS-Einstellungen meiner Domain nicht konfigurieren. Wie kann ich das machen?
Die Konfiguration der DNS-Domain der Website, von der aus Sie Ihre E-Mails versenden, durch...
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28. Der String “user = @ user.com Turbo-smtp.com; Im Namen; <user@userdomain.com>”, erscheint im Absender-Feld des Empfängers Was bedeutet es?
Dieser Zeichenfolge ist nicht das Ergebnis eines Fehlers. Aber enthält Informationen...
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29. Was, wenn die Absenderdomain nicht verifiziert ist? (Umgewandelter Absender)
Nachdem Ihr turboSMTP-Konto aktiviert wurde, können Sie mit dem E-Mail-Versand beginnen,...
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30. Kann ich turboSMTP mit Outlook oder Thunderbird verwenden und eine Massen-E-Mail über CC/BCC senden?
Aus technischer Sicht ist es möglich. Aber wir raten dringend davon ab, normale...
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31. Wie werde ich über meine Bounces benachrichtigt?
Möchten Sie Ihre Bounce-Benachrichtigungen genau im Auge behalten? Sie können ganz...
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32. Yahoo-E-Mails in der Warteschlange mit hoher Beschwerderate
Sie haben ein Problem mit Empfängern @Yahoo, Aol.com oder Verizon.  Stellen Sie...
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33. Was ist Smart Routing?
Smart Routing ist eine Funktion, die beim E-Mail-Versand automatisch zwischen mehreren gemeinsam...
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34. Was ist der Unterschied zwischen Smart Routing und Dedicated IP Pools?
Smart Routing verwendet einen Pool von gemeinsam genutzten IPs. Wenn die Zustellung einer...
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35. Mein Internetanbieter (ISP) blockiert ausgehende Mails auf Port 25. Was kann ich tun?
Falls Port 25 (der Standardport für SMTP) blockiert ist, können Sie einen alternativen...
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36. Warum verwendet turboSMTP weiterhin die kostenlosen E-Mails, obwohl ich einen kostenpflichtigen Tarif gekauft habe?
turboSMTP nutzt zuerst alle E-Mail-Relays des kostenlosen Tarifs (200/Tag), die allen Nutzern zur...
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37. Ich kaufte einen monatlichen Plan/Prepaid, aber ich kann keine email. Warum?
Der Aktivierungsprozess ist nicht sofort.Ihr Konto wird überprüft und aktiviert, sobald...
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38. Ich habe meinen Plan verlängert, aber der E-Mail-Zähler hat sich noch nicht aktualisiert. Warum?
Ihr turboSMTP-Dashboard verfügt über einen Zähler, der Ihnen hilft, gesendete und...
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39. Wie kann ich ein Support-Ticket einreichen?
Um Hilfe zu erhalten, können Sie hier schnell ein Support-Ticket über Ihr Dashboard...
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40. Anti-Spam Policy
Bitte lesen Sie unsere umfassende Anti-Spam-Richtlinie für detaillierte Informationen zu...
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41. Datenschutzrichtlinien
Für Informationen darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen,...
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42. Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln und Bestimmungen für die...
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