Kennisbank

FAQ

35. Why my free account has been closed?

turboSMTP cares about the quality of service for all its customers, even those who enjoy a free account. We reserve the right to terminate any free account when either of this options, or both, applies: your mailing generates a high bounce rate, or we receive complaints from your recipients.

We know that both this options may derive from causes independent of our customers, therefore paid accounts are not subject to immediate termination of service, but receive an alert. The reputation of our servers is excellent thanks to this policy, and we can garantee a competitive and inexpensive service for all our clients.

Was dit antwoord nuttig ?

Lees ook
Hoeveel emails kan ik versturen per dag? Wat is de maximale grootte van mijn bijlagen?
Onze server stuurt miljoenen emails per dag, dus het aantal emails dat u kunt sturen per dag is erg hoog. Er zijn echter...
Bekeken: 130239
Wat als ik mijn maandelijks abonnement wil annuleren?
Om ononderbroken service te garanderen, worden alle maandelijkse abonnementen automatisch hernieuwd aan het einde van de...
Bekeken: 97844
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?
The counter in the dashboard that keeps track of the number of sent messages out of your plan is updated only after having...
Bekeken: 44406
16. Can I configure my DKIM and SPF to get the highest delivery rates?
Sure you can! In fact, we highly recommend it. It's extremely important to make the most of...
Bekeken: 267534
Ik heb zojuist een maandelijks abonnement / prepaid aangeschaft, maar waarom kan ik geen emails verzenden?
Het activatie proces is niet direct. Na registratie en betaling wordt u een korte vragenlijst gestuurd via email (of...
Bekeken: 99900