Base de Conocimientos
7. ¿Por qué se ha cerrado mi cuenta gratuita?
TurboSMTP se preocupa por la calidad del servicio para todos sus clientes, incluso aquellos que disfrutan de una cuenta gratuita. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier cuenta gratuita cuando se aplique una de estas opciones, o ambas: su envío genera una alta tasa de rebote, o recibimos quejas de sus destinatarios.
Sabemos que ambas opciones pueden derivar de causas independientes de nuestros clientes, por lo tanto, las cuentas de pago no están sujetas a la terminación inmediata del servicio, sino que reciben una alerta. La reputación de nuestros servidores es excelente gracias a esta política, y podemos garantizar un servicio competitivo y económico para todos nuestros clientes.
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