Baza wiedzy

server smtp service - smtp service - 31. How can I submit a support ticket?

FAQ

31. How can I submit a support ticket?

There's two way to submit a ticket to get support from our staff.

1. From your Dashboard click on the orange button “Go to Client Area Dashboard”; click on “Submit Ticket” below your active subscriptions and you can choose your ticket topic.

Orange button

 

2. From your Dashboard click on the orange button “Go to Client Area Dashboard”; click on “Tickets” on the menù (second from ther right). You'll get to the “My Support Tickets” page, here click on “Submit Ticket” and you can choose your ticket topic.

Submit ticket

Czy odpowiedź była pomocna?

Przeczytaj również
7. How can I ask the permission to send a newsletter?
A mass emailing is valid and useful only if it's permission-based. However, you can send a first welcome email also...
Widoki: 140970
Co się stanie jeżeli będę chciał anulować swój miesięczny plan?
Aby mieć pewność nieprzerwanego działania usługi, wszystkie plany miesięczne są automatycznie odnawiane na koniec cyklu...
Widoki: 199784
36. How can I change my password?
You can reset your account password in the following few steps: Log in to your dashboard here:...
Widoki: 99259
Ile wiadomości mogę wysłać w ciągu dnia? Jaki jest maksymalny rozmiar załącznika?
Nasze serwery przetwarzają milion wiadomości w ciągu dnia, także ilość wiadomości, które mogą zostać wysłane w...
Widoki: 234987