база знания

FAQ

31. How can I submit a support ticket?

There's two way to submit a ticket to get support from our staff.

1. From your Dashboard click on the orange button “Go to Client Area Dashboard”; click on “Submit Ticket” below your active subscriptions and you can choose your ticket topic.

Orange button

 

2. From your Dashboard click on the orange button “Go to Client Area Dashboard”; click on “Tickets” on the menù (second from ther right). You'll get to the “My Support Tickets” page, here click on “Submit Ticket” and you can choose your ticket topic.

Submit ticket

Беше ли полезен този отговор?

Също Прочетено
6. Is the email address with which I signed up the only one that I can use as a sender?
No, not at all. You are free to use any other email address as a sender for your mailings, besides of course the one used...
Прегледи: 38551
Какво е "Стандартна услуга"?
"Стандартна услуга" е опцията за изпращане на имейли по подразбиране...
Прегледи: 116178
Как да следя изпратените имейли?
turboSMTP позволява следенето на това кои съобщения са изпратени успешно...
Прегледи: 128677
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?
The counter in the dashboard that keeps track of the number of sent messages out of your plan is updated only after having...
Прегледи: 43430
Имам повече от един имейл адрес. Трябва ли да регистрирам няколко акаунта?
Не - Трябва да създадете само един акаунт. С turboSMTP може да пращате...
Прегледи: 103326