Base de connaissances

FAQ

Que faire si je souhaite résilier mon forfait mensuel

Afin de garantir un service sans interruption, tous les forfaits mensuels seront automatiquement renouvellés à la fin du cycle de facturation du forfait (mensuel ou annuel). 

Vous pouvez résilier votre forfait mensuel à n'importe quel moment en annulant votre inscription directement depuis votre compte turboSMTP. 
Pour éviter une facturation sur le cycle de facturation à venir, vous devez soumettre votre demande d'annulation en ligne au moins 15 jours avant la date de votre facturation. 

Les demandes d'annulation soumises moins de 15 jours avant la date de facturation pourront causer l'émission d'une facture (1) supplémentaire sur un cycle de facturation.

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