Seguridad

Política de Privacidade - Regulamento da UE 2016/79 RGPD

  • Medidas Técnicas

  • Delivery Tech otorga la mayor importancia a la seguridad e integridad de su información personal. De acuerdo con GDPR, nos comprometemos diariamente a tomar todos los recaudos necesarios para preservar la seguridad de su información, y en particular, para protegerla de:

    • destrucción accidental o ilícita;
    • pérdida accidental o ilícita;
    • corrupción accidental o ilícita;
    • circulación o revelación a personas no autorizadas;
    • acceso no autorizado;
    • procesamiento ilegal.

    En este punto, hemos adoptado estándares de seguridad industrial y medidas de seguridad técnicas, incluyendo:

    • un firewall multi nivel;
    • antivirus probado y software de detección de intrusión;
    • transmisión de información encriptada mediante tecnología SSL / HTTPS / VPN.

    Para proteger la información personal de revelaciones no autorizadas, hemos utilizado códigos desarrollados especialmente, como así también algoritmos que aseguran la seguridad de las transacciones, el acceso y las copias de seguridad. Garantizamos el adecuado y correcto uso de la información:

    • con procedimientos electrónicos, físicos y de gestión apropiados para salvaguardar y preservar la información obtenida mediante nuestros servicios;
    • con el entrenamiento apropiado de todo el personal que ha obtenido autorización específica para acceder a la información de acuerdo con las provisiones de GDPR.

    De todas formas, no existe defensa absoluta contra los ataques de piratas o hackers. En el evento de una violación a la seguridad (una “violación de información”), nos hemos comprometido a informarle sin demoras y trabajaremos con nuestra mejor capacidad para neutralizar la intrusión y minificar el impacto. En el evento de que usted sufra una pérdida de información debido a una violación de seguridad, nos comprometemos a proveerle toda la asistencia requerida para asegurar sus derechos.
    Si, en un caso excepcional, la pérdida sufrida es atribuible a una falta seria por parte de Delivery Tech, proveeremos una compensación dentro de los límites de responsabilidad provistos por nuestras Condiciones Generales de Uso.
    Si un usuario, un suscriptor a su lista de contacto o un hacker descubre y aprovecha una falla de seguridad, dicha persona será responsable por la acción. Delivery Tech tomará todas las medidas necesarias, incluyendo el inicio de acciones legales, para preservar la información y los derechos de nuestros usuarios y nosotros mismos, y para limitar cualquier efecto.
    Las medidas mencionadas, son aquellas que hemos adoptado para la protección de su información. Como usuario de nuestros servicios, aplicaciones o software, usted debe realizar las siguientes acciones:

    • verificar la autenticación de las personas que acceden a la información;
    • usar una contraseña lo suficientemente segura, recordando cambiarla en forma frecuente y nunca dejarla desatendida;
    • asegúrese de tomar las medidas de seguridad necesarias para el procesamiento de información por Delivery Tech y que usted comparte en canales de comunicación no seguros.

    El propósito de estas medidas técnicas es asegurar que su información sea incomprensible o inaccesible a personas no autorizadas.
    Por cualquier pregunta relacionada a la seguridad de nuestros servicios, aplicaciones y software, por favor contacte con nuestro equipo de soporte técnico disponible en nuestros canales oficiales: email, online, chat, telefónico.

  • Acceso a la información autorizada para atención al cliente y asistencia técnica

  • La información obtenida será utilizada si es necesaria o instrumental para:

    • entregar asistencia técnica a usuarios para los servicios provistos por Delivery Tech que afectan a los controladores o sus listas de contactos;
    • llevar a cabo negociaciones comerciales por teléfono o email;
    • consejo comercial directo o indirecto.

    Su información puede ser procesada por los empleados de Delivery Tech o terceros que se han apuntado como procesadores externos. El propietario de la información será informado en tiempo sobre los métodos de tratamiento.

  • Minimización de procesamiento y archive de información

  • Hemos preparado medidas técnicas y organizacionales para garantizar el principio de minimización de procesamiento de información. Cualquier procesamiento de información siempre será adecuado, relevante y limitado a los propósitos de archivo declarados.
    El procesamiento de información para propósitos estadísticos, archivo de interés público, investigación científica o histórica se encuentra sujeto a las garantías apropiadas a los derechos y libertades de la parte interesada de acuerdo con las provisiones de GDPR.