Hjälpcentral

FAQ

24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do?

The system takes a few minutes to process the payment: simply wait a bit until a confirmation email comes from the gateway that you have chosen. Then the invoice will be listed as paid.

If you haven't received any confirmation email within one hour, please contact our customer support.

Hjälpte svaret dig?

Läs även
Vilka betalningsmedel godkänner ni?
Vi godkänner betalningar från alla stora kredit- och debitkort, inklusive Visa, Mastercard och AMEX, och betlaningar...
Visningar: 170166
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?
The counter in the dashboard that keeps track of the number of sent messages out of your plan is updated only after having...
Visningar: 57746
Jag vill byta min plan. Kan jag göra det?
Absolut! Du kan närsomhelst byta planen du för tillfället beställer. Logga in till ditt konto, välj...
Visningar: 142573
Kan jag hantera mitt konto på webben?
Jo – i kontohanteringsområdet kan du kontrollera allt som har att göra med din beställning till...
Visningar: 102326
13. Do you offer a Free Trial?
Yes, all new registered users will be able to send 6.000 emails per month for free (with a maximum rate of 200 emails per day),...
Visningar: 86297