Una blacklist è un elenco pubblico di mittenti di posta elettronica (di solito identificati con il loro indirizzo IP) che sono considerati fonte email di massa non richieste: spam. Le blacklist sono utilizzate dai server di posta per filtrare automaticamente tutte queste fonti, combattendo attivamente le comunicazioni indesiderate.
Il problema con le blacklist è che a volte può finirci dentro anche chi invia email legittime: ad esempio perché il computer del mittente è infetto da un virus, o perché si condivide l’IP di spedizione con uno spammer.
Ecco perché è altamente consigliabile scegliere un server SMTP professionale che si affida solo a IP monitorati e annulla il rischio di finire nella posta indesiderata.
Detto questo, se usate un server in uscita “normale” (es. quello di Gmail o Hotmail) e le vostre email sono bloccate o il tasso di consegna sta calando, è necessario effettuare subito un controllo dell’IP e verificare se sia blacklistato. I migliori strumenti di controllo IP sono quelli forniti da MxToolBox, SenderScore e Spamhaus:
Se il vostro IP è effettivamente in una blacklist ma non state inviando spam, dovreste chiedere subitodi essere rimossi da tale lista, seguendo le istruzioni del sito dove avete effettuato il check.