Termini del Servizio

CONDIZIONI GENERALI Dl SERVIZIO
Licenza d’uso

Premesse

Valore delle Condizioni Generali

Le presenti condizioni generali hanno funzione di Contratto Commerciale per erogazione di servizi e licenza d’uso di software (definito di seguito e da ora in poi solo Contratto) stipulato in Italia

tra

eDisplay Srl, di seguito nominata eDisplay, CF e P.IVA 01172340919, con sede legale in Fonni (NU), Viale del Lavoro, 53,

la Vostra Società la quale accetta il presente Contratto redatto on-line e/o off-line.

La Vostra Società accetta inoltre che gli accessi al servizio siano in modalità ASP (Cloud) tramite username e password (Account) e che saranno comunicati a seguito dell’accettazione integrale del presente Contratto.
Le presenti Condizioni Generali (Condizioni Generali) disciplinano, unitamente alle eventuali relative offerte commerciali la prestazione da parte di eDisplay e in favore dei propri clienti (i Clienti), dei prodotti e servizi (i Servizi) inclusi nelle offerte commerciali di eDisplay, siano esse acquisite in maniera diretta tramite il sito internet o concordate con eDisplay su altri canali. Le presenti Condizioni Generali si intendono effettive e in vigore a far data dalla data di accettazione e con riferimento anche a rapporti contrattuali sorti o modificati successivamente a tale data.

Natura dei prodotti e servizi di Edisplay

eDisplay è società attiva nel settore del Digital Marketing e più in generale nella produzione e commercializzazione di software e ha sviluppato e implementato una Piattaforma tecnologica proprietaria denominata TURBOSMTP per l’invio di messaggi e-mail, newsletter. La Piattaforma offre inoltre, l’utilizzo di servizi di analisi statistica dei messaggi in forma singola e aggregata.
I servizi e prodotti di eDisplay, oggetto del presente Contratto, hanno natura di fornitura di servizi di Information Technology: la fornitura di software in modalità SAAS (APPLICATION AS A SERVICE) così come la consulenza o assistenza tramite chat o video chat, ticket o e-mail saranno erogate da Edisplay e usufruibili dal Cliente tramite collegamento internet.

Definizioni

Nelle Condizioni Generali, in aggiunta ai termini altrove definiti, le seguenti parole e frasi avranno il significato di seguito descritto:

Piattaforma/servizio TURBOSMTP, indica il sistema di software e hardware ideato realizzato, sviluppato e gestito da eDisplay che consente l’invio di informazioni mezzo e-mail e il loro tracciamento statistico;
Cliente/Partner, il soggetto che utilizza TURBOSMTP e i servizi di eDisplay per sé o per i propri clienti;
Destinatari, indica i soggetti, persone fisiche o giuridiche, destinatari di messaggi e, più in generale, delle comunicazioni del Cliente;
Manutenzione Ordinaria, indica gli interventi di manutenzione programmata dei Sistemi;
Manutenzione Straordinaria, indica gli interventi di manutenzione dei Sistemi di eDisplay non programmati e dovuti ed eventi al di fuori del ragionevole controllo di eDisplay;
Servizi di consulenza tecnica, indicano i servizi erogati secondo modalità diverse a seconda del piano commerciale acquistato ed erogati dal personale tecnico al fine di assistere il Cliente nella risoluzione di eventuali problematiche di invio e utilizzo della piattaforma;
Contratto, include i termini di utilizzo, l’informativa sulla privacy (DPA), la politica sui cookie, l’uso di componenti aggiuntivi, i termini per il pagamento dei servizi, e gli allegati relativi agli ordini;
Data attivazione, indica la data di accettazione del presente contratto da parte del Cliente o utilizzatore della Piattaforma dalla quale partirà l’uso e la messa a disposizione delle risorse funzionali;
Data di chiusura, la data in cui il l’account è stato chiuso e il nome utente non è più in funzione;
Data di sospensione, la data in cui il l’account è stato temporaneamente disabilitato agli invii;
Dati personali, qualsiasi informazione che identifica o può essere utilizzata per identificare un Cliente, un contatto o un visitatore, direttamente o indirettamente. Esempi di informazioni personali includono, ma non sono limitate a, nome e cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, sesso, professione o altre informazioni demografiche;
Sito web, qualsiasi sito Web, qualsiasi pagina Web, funzionalità interattive, applicazioni, widget, blog, social network, “schede” di social network o altro sito mobile online di proprietà di eDisplay;
Lista, un elenco di destinatari delle e-mail (contatti) che un Cliente può visualizzare e/o gestire sulla Piattaforma TURBOSMTP con le informazioni associate relative agli invii verso tali Contatti (ad esempio, indirizzi di posta elettronica, parte dell’oggetto, data e ora del singolo invio, status);
Piani, eDisplay offre diversi piani tariffari (commerciali) con differenti funzionalità per la Piattaforma TURBOSMTP. Le caratteristiche sono elencate sul sito web www.serversmtp.com;
Politica dello spam, regole e regolamenti a cui tutti i nostri utenti devono attenersi. La politica è disponibile su https://serversmtp.com/it/regolamento-anti-spam/
Dashboard, interfaccia per la consultazione degli invii e la gestione del proprio account TURBOSMTP

Ciò premesso si conviene e si stipula quanto segue

Le premesse devono considerarsi parte integrante del presente contratto
EDisplay si impegna a fornire il servizio denominato TURBOSMTP secondo le condizioni del suddetto contratto e con le funzionalità e caratteristiche pubblicate sul sito internet
Il cliente si impegna ad accettare e seguire le linee d’uso espresse nelle presenti condizioni generali di servizio. La non integrale accettazione dei termini o la difformità di comportamento dalle linee guida stabilite in codeste condizioni di servizio consentiranno ad eDisplay l’interruzione del servizio

1. Account: User ID e Password

1.1 Per l’utilizzo del servizio eDisplay assegnerà al Cliente User ID e Password da utilizzarsi per l’accesso on line in modalità remota alla Piattaforma TURBOSMTP e come parametri di configurazione per l’invio delle e-mail. Il Cliente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera con i contenuti e secondo le modalità indicate e richieste obbligatoriamente da eDisplay nel corso della procedura di registrazione telematica quali ad esempio anagrafica, estremi di fatturazione. Sarà sempre consentito al Cliente di verificare i dati immessi e di correggere gli eventuali errori. È responsabilità del Cliente l’aggiornamento tempestivo dei propri dati personali qualora questi subiscano modifiche nel corso della durata del rapporto contrattuale. L’aggiornamento dei dati e password, esclusa la modifica di User ID, sarà sempre possibile mediante accesso alle “Impostazioni” all’interno della Dashboard.

1.2 La modifica dello user ID sarà possibile mediante richiesta all’assistenza tecnica tramite il servizio di ticket

1.3 Il Cliente si obbliga a mantenere la segretezza degli User ID e Password ad esso assegnati e a custodirli con la dovuta cura e diligenza. Il Cliente riconosce e concorda di essere il solo responsabile dei propri User ID e Password e conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante l’utilizzo di tali user ID e Password saranno a lui attribuiti e saranno vincolanti Ove il Cliente ritenga che la segretezza dei propri user ID e Password sia, o possa essere stata, violata da terzi ne dovrà dare immediata comunicazione a eDisplay, e provvederà a richiederne di nuovi tramite la sezione “ticket” per lo User Id e Cambia Password della dashboard annullando quelli precedenti.
In ogni caso il cliente accetta che le registrazioni informatiche e/o telematiche effettuate da eDisplay e/o dai propri fornitori possano essere prodotte davanti a qualsiasi Autorità competente a fine probatorio e ai sensi o per gli effetti della sussistenza delle presenti Condizioni Generali possano fondare idonea prova civile circa la sussistenza delle relazioni e/o degli atti oggetto di eventuale contestazione.

2. Piani commerciali in abbonamento e prepagati

2.1 I piani mensili, annuali e prepagati sono definiti, descritti e diversificati per caratteristiche e prezzo sul sito web https://serversmtp.com/it/cart.php?systpl=2clic&carttpl=2clic&currency=3
Ogni riferimento contrattuale ai piani e da intendersi in relazione alle tabelle presenti sul sito internet salvo diversi accordi commerciali o personalizzazioni.

2.2 I piani in abbonamento sono piani della durata di 1 mese rinnovabili di volta in volta o annuali. Il volume non utilizzato nel periodo concordato non potrà essere riutilizzato

2.3 I crediti prepagati sono pacchetti aggiuntivi a volume di invii della durata di 1 anno al termine del quale il volume non utilizzato non potrà essere riutilizzato.

2.4 I piani mensili, annuali e i crediti sono accessibili al Cliente solo in corrispondenza di un account attivo.

3. Prestazione dei Servizi

3.1 il servizio erogato tramite la Piattaforma TURBOSMTP è identificato in Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) è un protocollo standard per la trasmissione di e-mail. Il server TURBOSMTP si prende cura della consegna delle e-mail inviate, fungendo da postino digitale ed è in servizio h24.

3.2 La Piattaforma TURBOSMTP è resa disponibile per l’accesso e utilizzo da parte dei Clienti in modalità SAAS (software as a service), mediante eccesso on line e in remoto. eDisplay concede al Cliente, che accetta, licenza onerosa, non esclusiva e non trasferibile, per l’eccesso alla Piattaforma TURBOSMTP, per l’utilizzo delle turboSmpt Public API e dei Webhooks nei limiti di quanto strettamente necessario a tal fine.

3.3 I Servizi di consulenza tecnica saranno prestati da eDisplay con la diligenza dovuta e professionalità ed erogati in conformità a quanto indicato nei cari piani sul sito internet tramite ticket, email, chat, telefono.

3.4 È fatto divieto al Cliente, salvo differente accordo scritto o dove il piano commerciale lo preveda espressamente, di rivendere e/o comunque cedere a qualsivoglia titolo a terzi l’accesso e/o utilizzo del servizio TURBOSMTP.

3.5 La licenza d’uso della Piattaforma TURBOSMTP include il servizio di assistenza tecnica in favore del Cliente secondo le modalità di erogazione e tempistiche descritte in ciascun piano. Nei piani personalizzati l’assistenza tecnica seguirà gli accordi aggiuntivi.

3.6 eDisplay si riserva il diritto, in tutto o in parte, all’accesso alla Piattaforma TURBOSMTP per esigenze di Manutenzione Ordinaria e/o di Manutenzione Straordinaria. eDisplay darà comunicazione degli interventi di Manutenzione Ordinaria con lecito preavviso. eDisplay si impegna comunque ad avvertire il Cliente dell’effettuazione di interventi di Manutenzione Straordinaria e a ridurre al minimo i disagi derivanti da tali interventi per quanto possibile, senza tuttavia assumere alcun impegno al riguardo.

3.7 eDisplay garantisce che la Piattaforma TURBOSMTP sarà accessibile e utilizzabile da parte del Cliente su base mensile per un tempo pari al 99% del tempo teorico disponibile nel corso del relativo mese di riferimento. È espressamente inteso che non si computano a tal fine:

il tempo necessario destinato agli interventi di Manutenzione Ordinaria o, a seconda dei casi, di Manutenzione Straordinaria;
i periodi di down time dovuti ad eventi dl forza maggiore o, comunque, al di fuori del controllo di eDisplay, inclusi i casi di mancata connessione a causa di malfunzionamenti delle telecomunicazioni;

3.8 Il Cliente dichiara di essere consapevole che i dati personali trattati per mezzo della Piattaforma TURBOSMTP potranno essere utilizzati esclusivamente per le finalità per le quali tali dati sono stati raccolti e rispetto ai quali è stato, se necessario, fornito il relativo consenso da parte dell’interessato. ln particolare il Cliente garantisce, in caso di invii massivi, che il consenso espresso formulato dagli interessati venga raccolto e documentato in conformità con il Regolamento 2016/679/EU.

4. Utilizzo dei Servizi

4.1 Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per finalità lecite, conformemente alla normativa applicabile e alle caratteristiche dei sistemi utilizzati e in riferimento alla documentazione ad essi relativa.
A solo titolo esemplificativo, il Cliente si impegna a:

rispettare le regole amministrative, tecniche, di condotta nonché di utilizzo del servizio;
non inviare o in altro modo trasmettere o diffondere tramite la Piattaforma TURBOSMTP contenuti e/o che comportino la violazione di brevetti, marchi, segreti commerciali, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi;
non inviare o in altro modo trasmettere o diffondere tramite la Piattaforma TURBOSMTP contenuti osceni, offensivi o, comunque, contrari all’ordine pubblico e alla morale;
non diffondere tramite la Piattaforma TURBOSMTP pubblicità, materiale promozionale, junk mail, spam, catene dl S. Antonio, o qualsiasi altra forma di “comunicazione” non autorizzata o non richiesta e, in particolare, a non porre in essere attività che possano arrecare danno agli altri utenti della rete, attività di phishing o altre attività che, comunque, conducano all’inserimento dei domini e degli IP tecnici utilizzati dalla Piattaforma TURBOSMTP in black list e/o atri analoghi sistemi di sbarramento;
non inviare e diffondere tramite la Piattaforma TURBOSMTP qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli apparati di telecomunicazioni;

4.2 I dati di dettaglio relativi alle spedizioni effettuate da, o per conto del Cliente (es: aperture di pagina, link tracking, analisi campagne ecc.) tramite la Piattaforma TURBOSMTP saranno conservati per un periodo massimo di 12 mesi e dopodiché aggregati in forma anonima e, pertanto, non più disponibili se non in forma aggregata e comunque secondo quanto previsto dal DPA allegato.

4.3 I dati delle spedizioni effettuate dal o per conto del Cliente (resi anonimi, aggregati e, in ogni caso, tali da non essere riconducibili ad uno specifico soggetto, sia esso il Cliente o meno) potranno essere utilizzati da eDisplay per finalità statistiche (esempio non a titolo esaustivo: analisi di deliverability e/o di trend).

5. Formato E-mail e Mass Mailing

In conformità con la nostra politica e le regole del mittente, è necessario osservare i seguenti criteri al fine di ottimizzare gli score di consegna:

5.1 L’azienda che fa una corrispondenza commerciale deve essere chiaramente identificabile. In ogni e-mail inviata, una nota legale facilmente riconoscibile deve essere contenuta come testo completo. La nota legale deve contenere i seguenti dettagli:

Il nome e l’indirizzo che identifica il mittente; per le persone giuridiche anche la struttura legale, la registrazione in camera di commercio (REA), la partita IVA.
L’opzione di revoca dell’autorizzazione per l’invio di e-mail che deve essere indicata in ogni e-mail.
L’opzione di annullamento dell’iscrizione alle e-mail che deve essere sempre possibile senza che il destinatario debba conoscere alcun dato di accesso (ad esempio, login e password o qualsiasi altra forma di registrazione).

5.2 Le eccezioni possono essere concesse in singoli casi e solo qualora sia richiesta una gestione diversa a causa di determinate particolarità del servizio offerto.

5.3 Il mittente e la natura commerciale del messaggio non possono essere offuscati o nascosti nell’intestazione e nell’oggetto dell’e-mail. Si verifica una offuscazione o occultamento quando l’intestazione e la riga dell’oggetto sono state progettate intenzionalmente in modo tale che il destinatario, prima di visualizzare il contenuto della comunicazione, non riceva informazioni o le riceva fuorvianti rispetto all’effettiva identità del mittente o sulla natura commerciale del messaggio.

5.4 Quando si utilizzano gli indirizzi e-mail che il mittente o il loro cliente ha acquisito da terzi, il mittente e / o il suo cliente sono obbligati, prima di svolgere attività pubblicitarie o promozionali, ad assicurare che i destinatari siano stati effettivamente contattati e che abbiano concesso il consenso al trattamento dei dati.

5.5 Ottenere dati di indirizzo per terze parti (ad esempio tramite co-sponsorizzazione) deve essere un’attività trasparente per l’utente.

5.6 consentire a configurare i DNS dei propri domini utilizzati per gli invii, seguire le policy e i consigli per un corretto layout, secondo le indicazioni fornite da turboSmpt.

6. Privacy – GDPR

6.1 Il Cliente si impegna a raccogliere e trattare i dati personali degli Utenti Finali nel rispetto delle prescrizioni di cui alla normativa anche di natura regolamentare in materia di trattamento e tutela dei dati personali.

6.2 ln accordo fra le Parti il cliente accetta che nel corso dello svolgimento del Contratto i dati saranno trattati secondo le norme previste nel DPA allegato al contratto:
https://serversmtp.com/it/norme-sulla-privacy-regolamento-ue-2016-79-gdpr/

7. Disciplina e Norme Anti-Spam

7.1 Nel caso in cui l’attività messa in essere dal Cliente tramite utilizzo della Piattaforma TURBOSMTP conduca a:

l’inserimento degli indirizzi IP o dei domini di secondo livello legati alla Piattaforma TURBOSMTP o messi a disposizione da eDisplay (e/o dai suoi fornitori) in black-list di primaria importanza e in particolare nelle seguenti Relay Block List e Blacklist internazionali (lista non esaustiva e a titolo di esempio): URIBL, SURBL, SORBS, SPAMCOP, SPAMHAUS, MAILPOLICE, CBL, SYMANTEC, HOSTKARMA, AHBL, SPAMCANNIBAL, DNSBL, FIVE-TEN.BG, INPS.DE, NIXSPAM, INTERSIL, x1GHBL, OUTBLAZE, LEADMON.NET, NJABL, NOMOREFUNN, PSBL SURRIEL, RRBL (RANGERS),TQMCUBE, TORDNSBL, UNSUBSCORE, VIRBL, WPBL
un Blacklisting o Relay Block list presso ISP (Godaddy, Register, Aruba, Fastweb,, Alice ) oppure
verso portali che forniscono gratuitamente caselle E-mail (Hotmail, Gmail, Yahoo! Mail, …)

il Cliente sarà tenuto a seguire le istruzioni di eDisplay per rimediare all’incidente senza indugio e con la massima diligenza e sollecitudine, anche sospendendo gli invii, ripulendo le liste responsabili del blacklisting o rinunciando all’utilizzo delle liste stesse. Nei casi di particolare gravità, eDisplay potrà applicare una sospensione forzata di utilizzo dell’account.

7.2 È fatto comunque espressamente salvo il diritto di eDisplay al risarcimento dell’eventuale danno.

7.3 eDisplay in quanto organizzazione impegnata a combattere l’abuso dei sistemi di messaggistica aderisce alle riconosciute “best practices” e codici di autoregolamentazioni del settore e richiede ai propri clienti di conoscerle e rispettarle con continuità.

7.4 Le policy Anti-Spam saranno perennemente aggiornate anche sul sito web che il cliente è tenuto a consultare periodicamente: https://serversmtp.com/it/regolamento-anti-spam/

8. Disciplina applicabile – Clausola di Manleva

8.1 Il Cliente riconosce che eDisplay non controlla ne’ manualmente ne’ meccanicamente i contenuti caricati o gestiti direttamente dal Cliente sulla Piattaforma turboSmtp. eDisplay non potrà pertanto in alcun caso essere ritenuta responsabile nei confronti di terzi o qualora il Cliente abbia agito in violazione delle applicabili disposizioni normative, anche di natura regolamentare o contrattuali applicabili.

8.2 Il Cliente prende inoltre atto del fatto che ogni diritto concesso a eDisplay ai sensi di contratto e delle leggi applicabili lo è al fine di:

Impedire la trasmissione delle e-mail del Cliente qualora sia richiesto dall’Autorità;
Sospendere e disabilitare l’accesso qualora sia richiesto dall’Autorità competente;
Esercitare le attività di informazione alle Autorità competenti.

8.3 eDisplay avrà diritto di sospendere immediatamente e senza preavviso la prestazione dei Servizi qualora il Cliente risulti agire in violazione delle disposizioni di cui alle presenti Condizioni Generali, alle norme presenti nel DPA, alle norme Antispam.

8.4 Il Cliente si impegna a manlevare e, comunque, a tenere indenne eDisplay, a prima, sola e semplice richiesta e rimuovere sin d’ora ogni eccezione, ogni qualsiasi pretesa, istanza, azione, costo, (incluse quelle legali) od onere derivanti dal mancato rispetto da parte del Cliente di quanto stabilito negli articoli sull’utilizzo dei servizi e norme antispam.

9. Corrispettivi – Fatturazione e termini di Pagamento

9.1 I corrispettivi dovuti dal Cliente a eDisplay nonché i termini e le modalità per l’effettuazione dei pagamenti da parte del Cliente ed in favore di eDisplay sono quelli stabiliti nel presente contratto e integrati o modificati nei singoli accordi commerciali.

9.2 Tutti i corrispettivi sono soggetti a I.V.A. Tutti gli oneri fiscali derivanti dall’utilizzo dei prodotti e servizi da parte del Cliente saranno a carico esclusivo di quest’ultimo.

9.3 Qualora i corrispettivi prevedano la vendita di piani di messaggi (e-mail) in abbonamento o a crediti in relazione a un determinato periodo di riferimento, gli eventuali messaggi non trasmessi entro la fine di tale periodo non saranno successivamente utilizzabili né saranno oggetto di rimborso a qualsivoglia titolo.

9.4 Per l’utilizzo dei servizi erogati da eDisplay il Cliente si obbliga a versare un canone periodico (mensile o annuale) nei tempi e nei modi indicati nel contratto d’ordine, oppure nell’ordine “online” se l’acquisto è perfezionato tramite sito Internet:

per i piani in abbonamento il canone mensile parte dalla data di attivazione del piano per 30 giorni: 8 giorni prima, 5 giorni prima, e il giorno prima della scadenza il sistema avviserà del necessario pagamento. Passati 5 giorni dalla scadenza il piano non pagato verrà terminato.
Il sistema accetta pagamenti ricorsivi automatici per i piani in abbonamento se espressamente scelti dal cliente

9.5 Eventuali sconti accordati al Cliente da parte di eDisplay sono da intendersi operanti esclusivamente per la singola durata del contratto.

9.6 In caso di conclusione anticipata del contratto per cause di servizio non imputabili al Cliente, eDisplay provvederà a rimborsare al Cliente la differenza tra quanto pagato e il costo del servizio non utilizzato.

9.7 Nel caso in cui il pagamento non sia pervenuto, nei termini convenuti tra le parti, eDisplay avrà la facoltà di sospendere tutti i servizi senza alcun ulteriore preavviso in aggiunta a quelli già inviati e richiedere l’immediato saldo di tutte le rate ed i valori concordati con aggravio di spese per il recupero del credito. Il cliente autorizza eDisplay ad addebitare un eventuale contributo per spese bancarie in caso di richiesta di pagamenti dilazionati.

9.8 Il pagamento di tutte le somme dovute a eDisplay in base alle presenti Condizioni Generali ed alla relativa conferma d’ordine non potrà essere ritardato o sospeso per nessuna ragione, con espressa rinuncia a qualsiasi deroga.

9.9 Raggiunto il limite di invii previsto dal piano ed esauriti i crediti preventivamente acquistati non sarà possibile effettuare nuovi invii se non acquistando un ulteriore pacchetto in abbonamento o crediti. Se il contratto viene anticipatamente concluso, per qualsiasi ragione, o giunge alla sua naturale scadenza senza essere rinnovato, il Cliente rinuncia sin d’ora al credito e al volume delle e-mail residuo, che non potrà essere rimborsato, salvo diversamente concordato tra le Parti.

9.10 Il contratto ha la durata indicata nel modulo d’ordine che decorre a partire dalla data di attivazione con la Conferma d’ordine inviata al Cliente, oppure dall’acquisto online tramite l’apposito form del sito Internet o in qualunque altra modalità e, in ogni caso, dall’accettazione di tutte le clausole del presente documento e del DPA allegato.

10. Sistemi di pagamento

10.1 Pagamento rateale abbonamento: qualora si optasse per il pagamento rateizzato dei servizi annuali, eDisplay emetterà un avviso di pagamento 8 giorni prima della scadenza del saldo del corrispettivo relativo al piano prepagato. Allo scadere dei 5 giorni successivi al mancato pagamento verrà sospesa temporaneamente la funzionalità di invio senza limitare l’accesso alla Piattaforma. Allo scadere del trentesimo giorno dall’ultimo sollecito e dalla data di prima sospensione dell’account, il servizio verrà terminato definitivamente e saranno applicate le clausole di risoluzione contrattuale.

10.2 Pagamento con Carta di Debito/Credito: eDisplay non gestisce direttamente i pagamenti con carta di credito e non raccoglie tali dati. Le transazioni vengono effettuate tramite un servizio di terze parti, come specificato nel documento allegato “Informativa sulla Privacy”. Il Cliente con un piano commerciale attivo che decide di pagare con carta di credito dovrà fornire le informazioni sulla carta di debito o di credito (“carta”) e autorizza eDisplay a detrarre gli importi su quella carta anche in maniera ricorsiva.

10.3 Il Cliente si obbliga ad aggiornare le informazioni di qualsiasi carta che scade o che viene sostituita con i dati di una carta valida. Chiunque usi una carta dichiara e garantisce di essere autorizzato a utilizzare quella carta e che qualsiasi addebito può essere fatturato su quella carta e non verrà rifiutato. Se eDisplay non sarà in grado di elaborare l’ordine della carta, contatterà Il Cliente per mezzo email o telefono e in caso di mancata risposta avrà facoltà di sospendere l’account in base a quanto descritto nelle Condizioni Generali.

11.Limitazione di Responsabilità – Diritti

11.1 Le Condizioni Generali si Intendono applicabili a tutti i rapporti contrattuali conclusi tra eDisplay e il Cliente relativamente ai Servizi erogati.

11.2 Senza pregiudizio eDisplay avrà diritto di risolvere di diritto il rapporto contrattuale con il Cliente, mediante comunicazione a mezzo PEC e ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 cod. civ., nel caso ln cui Il Cliente si renda inadempiente alle clausole presenti nelle Condizioni Generali.

11.3 Ciascuna Parte manterrà la piena ed esclusiva titolarità dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale alla stessa appartenenti, o comunque nella sua legittima disponibilità, alla data di stipulazione delle presenti Condizioni Generali e/o di ciascun accordo commerciale successivo, a qualsiasi titolo, acquisiti e utilizzati nell’ambito delle attività presenti nelle Condizioni Generali.

11.4 Salvo quanto previsto al paragrafo che precede, il Cliente, nei soli limiti di quanto necessario per l’esecuzione delle attività contemplate nelle presenti Condizioni Generali e negli accordi commerciali, concede a eDisplay l’autorizzazione alla riproduzione e utilizzo dei propri marchi e segni distintivi sul proprio sito Internet nonché sul materiale promo pubblicitario di eDisplay.

11.5 Limitazioni della Responsabilità di eDisplay: eDisplay non è grado di garantire, che il funzionamento della Piattaforma TURBOSMTP sia esente da errori o guasti, ma farà quanto possibile perché ciò non avvenga. eDisplay non assume alcun obbligo né fornisce alcuna garanzia ulteriore rispetto a quelli espressamente previste nelle presenti Condizioni Generali

11.6 eDisplay non potrà essere ritenuta responsabile per inadempimento delle obbligazioni previste a suo carico nelle presenti Condizioni Generali dovuto a un evento di forza maggiore o, comunque, al di fuori del suo ragionevole controllo. ln particolare, le Parti danno atto che eDisplay non sarà responsabile in caso di impossibilità per il Cliente di accedere e/o utilizzare la Piattaforma TURBOSMTP causata dal non corretto funzionamento di e linee elettriche e/o di telecomunicazioni quali, a mero titolo esemplificativo, guasti, sovraccarichi, interruzioni, alluvioni, dovuti ad eventi al di fuori del ragionevole controllo di eDisplay.

11.7 Salvi i casi di dolo o colpa grave accertati è esclusa espressamente una qualsiasi responsabilità, anche risarcitoria, di eDisplay per danni causati da terzi al Cliente e/o agli Utenti Finali per l’uso improprio della piattaforma e non direttamente controllabile da eDisplay. A puro titolo esemplificativo e non esaustivo attacchi hacker o manomissioni in genere non possono considerarsi inadempimento da parte di eDisplay di una qualsiasi delle condizioni poste a suo carico delle presenti Condizioni Generali.

12. Sospensione e Chiusura Account

12.1 Il Cliente autorizza eDisplay a sospendere il Servizio in qualsiasi momento, per qualunque generica violazione del Contratto, incluso il caso in cui l’account venga sospeso per cause quali una violazione dei termini delle presenti Condizioni Generali o nell’allegato DPA.

12.2 Il cliente autorizza eDisplay a sospendere il servizio in caso di segnalazione di “Abuse”.

12.3 Se un account è inattivo per 24 o più mesi, l’account potrà essere chiuso. Una volta che l’account è stato chiuso, il Cliente riconosce e accetta quanto previsto nel DPA allegato

13. Durata e Scioglimento del contratto – Clausola Risolutiva Espressa

13.1 Il contratto ha durata di 12 mesi dalla data di accettazione, salvo diversi accordi commerciali, e non potrà essere per nessun motivo concluso prima della sua naturale scadenza.

13.2 Il contratto di un account a pagamento e non in prova (free) se risolto senza giustificato motivo da parte di eDisplay, sarà rimborsato in una parte proporzionale al pagamento anticipato.

13.3 Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti i rapporti contrattuali conclusi tra eDisplay e il Cliente relativamente ai servizi erogati con riferimento alla Piattaforma TURBOSMTP

13.4 eDisplay avrà il diritto di risolvere il rapporto contrattuale con il cliente mediante comunicazione mezzo e-mail e/o PEC nel caso il cliente si renda inadempiente alle clausole delle presenti Condizioni Generali siano esse amministrative, di utilizzo e in violazione delle politiche antispam. Nel caso in cui l’account venga chiuso a causa della violazione della policy antispam, gli importi pagati per l’utilizzo del Servizio non saranno rimborsati

14. Disposizioni Generali

14.1 Salvo ove è espressamente previsto in senso difforme, tutte le comunicazioni tra eDisplay e il Cliente comprese quelle previste o inerenti le presenti Condizioni Generali e/o la loro esecuzione potranno essere effettuate a mezzo posta elettronica. Le comunicazioni da effettuarsi invece a mezzo PEC potranno essere inviate in via anticipata a mezzo posta elettronica, purché confermate entro le 24 ore successive a mezzo PEC.

14.2 L’inefficacia, nullità o inapplicabilità di alcune delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali non potrà comportare in alcun caso l’inefficacia, nullità o inapplicabilità dell’intero documento di Condizioni Generali, restando pienamente valide ed applicabili le restanti disposizioni. Qualora si verifichi una tale circostanza le Parti concordano fin da ora di negoziare la sostituzione della clausola invalida o inapplicabile con una clausola simile che ne rispecchi il più possibile il significato: analogo intervento sarà effettuato dal giudice nel caso di controversia giudiziale.

14.3 Il presente Contratto costituisce l’intero accordo tra le parti relativamente alla materia ivi regolata ed annulla e sostituisce ogni e qualsiasi accordo, dichiarazione o intesa di qualsiasi tipo precedentemente intercorsi tra le parti in relazione all’oggetto del presente Contratto. Nulla nel presente Contratto potrà essere interpretato come teso a dar vita ad una partnership o joint venture di qualsiasi tipo tra le Parti, ovvero ad un rapporto di agenzia tra le parti per qualsivoglia finalità, e nessuna delle Parti avrà la facoltà né il potere di vincolare l’altra parte, né di assumere impegni o responsabilità per conto dell’altra parte in alcun modo e per nessuna finalità.

15. Legge e Foro Competente

15.1 Le Condizioni Generali e contrattuali sono regolati dalle leggi della Repubblica Italiana.

15.2 Qualsiasi controversia inerente o derivante dalle presenti Condizioni Generali e/o da un accordo commerciale e la relativa alla loro esecuzione sarà devoluta al foro di Milano.

Edisplay srl

CONDIZIONI GENERALI Dl SERVIZIOLicenza d’uso