Wissensdatenbank

FAQ

4. What is a "dropped" email?

dropped emails

When an email account to which you're sending produces a bounce (most of the times, because it's non-existent), our system puts it automatically in the "bounce report" folder.

Hence, all future emails addressed to this account (and all others which has produced a similar error) won't be actually sent - and labeled as "dropped" by our system.

This happens because keeping on sending to non-existent addresses is utterly useless, and harms both your delivery rate and our servers.

That said, if you need to deliver anyway your message to a dropped account (for instance because it's existent and it's been dropped because of a temporary issue), you can do that simply erasing it from the bounce report.

War diese Antwort hilfreich?

Also Read
Ich möchte mein Abo ändern. Ist das möglich?
Aber sicher! Sie können jederzeit zu einem anderen Abo wechseln. Melden Sie sich dafür mit ihrem Konto an,...
Anzeigen: 112723
Welche Email Clients sind kompatibel mit turboSMTP?
Alle gängigen Email Clients sind kompatibel mit dem turboSMTP Dienst, einschließlich aller Versionen von Microsoft...
Anzeigen: 90372
Mein Internetanbieter (ISP) blockiert ausgehende Mails auf Port 25. Was kann ich tun?
Für den Fall dass Port 25 (Der Standard Port für SMTP) blockiert ist, können Sie einen alternativen Port...
Anzeigen: 262722
7. How can I ask the permission to send a newsletter?
A mass emailing is valid and useful only if it's permission-based. However, you can send a first welcome email also...
Anzeigen: 61349