Wissensdatenbank

FAQ

24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do?

The system takes a few minutes to process the payment: simply wait a bit until a confirmation email comes from the gateway that you have chosen. Then the invoice will be listed as paid.

If you haven't received any confirmation email within one hour, please contact our customer support.

War diese Antwort hilfreich?

Also Read
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?
The counter in the dashboard that keeps track of the number of sent messages out of your plan is updated only after having...
Anzeigen: 43512
Ich möchte mein Abo ändern. Ist das möglich?
Aber sicher! Sie können jederzeit zu einem anderen Abo wechseln. Melden Sie sich dafür mit ihrem Konto an,...
Anzeigen: 117488
5. My VAT number is not recognized when I pay using Avangate. Why?
If you are in a European country and you purchase any service at turboSMTP via 2Checkout (formerly Avangate), it is...
Anzeigen: 60691
Der String “user = @ user.com Turbo-smtp.com; Im Namen; <user@userdomain.com>”, erscheint im Absender-Feld des Empfängers Was bedeutet es?
Dieser Zeichenfolge ist nicht das Ergebnis eines Fehlers. Aber enthält Informationen über den Dienst verwendet, um...
Anzeigen: 110083