Baza wiedzy

FAQ

Właśnie kupiłem miesięczny plan/ przedpłacony, ale nie mogę wysłać emaila. Dlaczego?

Proces aktywacji nie jest natychmiastowy. Daje, po rejestracji i opłaceniu, do wypełnienia krótki kwestionariusz, który zostanie wysłany mailem (lub w twoim obszarze klienta). Zakończenie aktywacji będzie miało miejsce po otrzymaniu przez nasz zespół odpowiedzi na kwestionariusz i weryfikacji, że nasz klient nie jest spamerem. 

Email zawierający kwestionariusz zostanie wysłany do użytkownika w ciągu kilku godzin od potwierdzenia płatności przez klienta. Również kilka godzin wymaga faza weryfikacji odpowiedzi klienta.

Czy odpowiedź była pomocna?

Przeczytaj również
11. Can I send a PDF attached to my newsletter with turboSMTP?
Yes, of course.But pay attention: we have observed that if you send your email with Outlook or other email clients by...
Widoki: 126257
16. Can I configure my DKIM and SPF to get the highest delivery rates?
Sure you can! In fact, we highly recommend it. It's extremely important to make the most of...
Widoki: 458962
Ciąg tekstowy „user = @ user.com turbo-smtp.com; zamiast; <user@userdomain.com>”
Ten ciąg tekstowy nie jest rezultatem błędu. Ale zawiera informację o usłudze wykorzystanej do wysłania zwykłego emaila....
Widoki: 217294
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?
Configuring the DNS domain of the website from which you send your emails, inserting the SPF and DKIM authentication strings,...
Widoki: 155916
1. Why my emails are going to the spam folder?
Unfortunately it can happen that your mass mailings end up as spam or are rejected by the recipients' server. Often this...
Widoki: 172694