Base de connaissances

FAQ

Mon numéro de TVA n'est pas reconnu quand je paie en utilisant Avangate. Pourquoi?

Si vous êtes dans un pays européen quand vous achetez un service turboSMTP avec 2Checkout, il est nécessaire que votre TVA soit inscrit sur ​​l'enregistrement VIES, comme prévu par la loi.

En fait, 2Checkout est notre revendeur officiel basé aux Pays-Bas: l'utiliser produit donc un achat intra-européenne. Pour cette raison, il est nécessaire de souscrire au système VIES.

Pour toutes les informations sur cette page consulter les FAQ de VIES.

Alternativement, vous pouvez acheter turboSMTP en tant que client privé. Pour ce faire, vous devez vider tous les champs d'information d'entreprise (que vous pouvez trouver sous l'interrupteur entreprise/privé) avant de passer au paiement privé.

Cette réponse était-elle pertinente ?

Consultez aussi
Que faire si je souhaite résilier mon forfait mensuel
Afin de garantir un service sans interruption, tous les forfaits mensuels seront automatiquement renouvellés à la...
Vu: 120514
Puis-je configurer mes paramètres DKIM et SPF pour obtenir une délivrabilité plus élévée?
Bien sur! En fait, nous le recommandons vivement. Il est très important pour tirer le meilleur parti des services de...
Vu: 308630
36. How can I change my password?
You can reset your account password in the following few steps: Log in to your dashboard here:...
Vu: 38980
33. Can I use turboSMTP with Outlook or Thunderbird and send a mass email via CC/BCC?
From a technical point of view, you can. But we strongly suggest not to use normal email clients (such as Mozilla Thunderbird,...
Vu: 45040
Est l'adresse email avec laquelle j'ai souscrit la seule que je peux utiliser comme expéditeur?
Non, pas du tout. Vous êtes libre d'utiliser toute autre adresse email comme expéditeur pour vos envois, de...
Vu: 53800