Base de connaissances

FAQ

Mon numéro de TVA n'est pas reconnu quand je paie en utilisant Avangate. Pourquoi?

Si vous êtes dans un pays européen quand vous achetez un service turboSMTP avec 2Checkout, il est nécessaire que votre TVA soit inscrit sur ​​l'enregistrement VIES, comme prévu par la loi.

En fait, 2Checkout est notre revendeur officiel basé aux Pays-Bas: l'utiliser produit donc un achat intra-européenne. Pour cette raison, il est nécessaire de souscrire au système VIES.

Pour toutes les informations sur cette page consulter les FAQ de VIES.

Alternativement, vous pouvez acheter turboSMTP en tant que client privé. Pour ce faire, vous devez vider tous les champs d'information d'entreprise (que vous pouvez trouver sous l'interrupteur entreprise/privé) avant de passer au paiement privé.

Cette réponse était-elle pertinente ?

Consultez aussi
Qu'est-ce que le "Service Standard"?
Le "Service Standard" est le mode d'envoi d'email par défaut pour tous les clients turboSMTP. Une fois que...
Vu: 111549
Combien de mails puis-je envoyer dans une journée? Quelle est la taille maximale des pièces jointes?
Notre serveur envoie des millions de courriels chaque jour, de sorte que le nombre d'emails pouvant être...
Vu: 123311
La chaîne “user = @ user.com turbo-smtp.com; Au nom de; abc<user@userdomain.com>”, apparaît dans le champ expéditeur du destinataire Qu'est-ceque cela signifie?
Cette chaîne n'est pas le résultat d'une erreur. Mais contient des informations sur le service...
Vu: 105622
Je viens d'acheter un forfait mensuel/prepaid mais je ne peux pas envoyer de mail. Pourquoi?
Le processus d'activation n'est pas immédiate. Prévoit, après l'inscription et de paiement,...
Vu: 93617