Base de Conhecimento
21. Fiz um pagamento, mas a fatura ainda aparece como não paga. O que devo fazer?
O sistema leva alguns minutos para processar o pagamento: basta aguardar um pouco até que um e-mail de confirmação seja enviado pelo gateway escolhido. Em seguida, a fatura será marcada como paga.
Se você não receber nenhum e-mail de confirmação dentro de uma hora, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Se você não receber nenhum e-mail de confirmação dentro de uma hora, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Leia também
12. Tenho mais de um endereço de email. Devo abrir múltiplas contas?
(Visualizações: 846056)
12. Tenho mais de um endereço de email. Devo abrir múltiplas contas? (Visualizações: 846056)
9. Como posso alterar minha senha?
(Visualizações: 453013)
9. Como posso alterar minha senha? (Visualizações: 453013)
23. O que é um e-mail "rejeitada"?
(Visualizações: 551731)
23. O que é um e-mail "rejeitada"? (Visualizações: 551731)
8. Posso gerir a minha conta online?
(Visualizações: 828696)
8. Posso gerir a minha conta online? (Visualizações: 828696)
14. Como posso cancelar a renovação automática do meu plano?
(Visualizações: 464850)
14. Como posso cancelar a renovação automática do meu plano? (Visualizações: 464850)
|
|