Base de Conhecimento

FAQ

Acabei de comprar um plano mensal/pré-pago, mas não consigo enviar e-mail. Por quê?

Processo de ativação não é imediato. Prevê, após a inscrição e pagamento, preencher um pequeno questionário que será enviado via e-mail (ou em sua área de cliente). A conclusão da ativação ocorrerá somente após a nossa equipa ter recebidoas respostas ao questionário e verificaram que o cliente não é um spammer.

O e-mail contendo o questionário será enviado para o usuário, dentro de horas após o recebimento da confirmação do pagamento pelo cliente. Poucas horas exige tambéma fase de verificação das respostas do cliente.

Esta resposta foi útil?

Leia também
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?
Configuring the DNS domain of the website from which you send your emails, inserting the SPF and DKIM authentication strings,...
Visualizações: 88771
13. Do you offer a Free Trial?
Yes, all new registered users will be able to send 6.000 emails per month for free (with a maximum rate of 200 emails per day),...
Visualizações: 86925
Quantos e-mails posso enviar por dia? Qual é o tamanho de anexo máximo?
Os nossos servidores enviam milhões de e-mails todos os dias, então o número de e-mails que podem ser...
Visualizações: 154209
12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial?
No, our Free Service (6.000 emails/month lifetime) can be quickly activated without any credit card details or payment info. We...
Visualizações: 80005