Baza wiedzy

FAQ

Właśnie kupiłem miesięczny plan/ przedpłacony, ale nie mogę wysłać emaila. Dlaczego?

Proces aktywacji nie jest natychmiastowy. Daje, po rejestracji i opłaceniu, do wypełnienia krótki kwestionariusz, który zostanie wysłany mailem (lub w twoim obszarze klienta). Zakończenie aktywacji będzie miało miejsce po otrzymaniu przez nasz zespół odpowiedzi na kwestionariusz i weryfikacji, że nasz klient nie jest spamerem. 

Email zawierający kwestionariusz zostanie wysłany do użytkownika w ciągu kilku godzin od potwierdzenia płatności przez klienta. Również kilka godzin wymaga faza weryfikacji odpowiedzi klienta.

Czy odpowiedź była pomocna?

Przeczytaj również
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?
Configuring the DNS domain of the website from which you send your emails, inserting the SPF and DKIM authentication strings,...
Widoki: 88769
Czy mogę korzystać z turboSMTP kiedy jest w podróży za granicą?
Tak, możesz dalej wysyłać emaile z turboSMTP, tak jak byś był w domu. Raz konfigurujesz, a potem to działa… z...
Widoki: 120183
9. Why is turboSMTP still using the free emails even if I bought a paid plan?
turboSMTP first uses all the email relays provided by the free plan (200/day), which are granted to all users.Then, once these...
Widoki: 50039
24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do?
The system takes a few minutes to process the payment: simply wait a bit until a confirmation email comes from the gateway...
Widoki: 65975
1. Why my emails are going to the spam folder?
Unfortunately it can happen that your mass mailings end up as spam or are rejected by the recipients' server. Often this...
Widoki: 101849