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Cancellazioni

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Se dopo la cancellazione, e al termine del periodo di validità del servizio, non sussistono ulteriori servizi a pagamento attivi nell'account, turboSMTP si riserverà di rimuovere dai propri server tutte le informazioni inerenti all'account, dati statistici compresi e di inibire l'accesso a tali dati all'utente, in modo permanente. In caso di incompleto o mancato pagamento del rinnovo di un piano mensile o prepagato, laddove questo rappresenti l'unico servizio a pagamento dell'account, turboSMTP permetterà al cliente di completare il pagamento entro i 7 giorni lavorativi successivi alla scadenza del servizio. Dopodiché i dati relativi all'account saranno rimossi in modo permanente.

Le richieste di annullamento inviate meno di 15 giorni prima della data di fatturazione possono comportare la fatturazione automatica per un (1) ciclo di fatturazione supplementare. Per evitare la fatturazione automatica per il ciclo di fatturazione successivo, è necessario inviare la richiesta di cancellazione almeno 15 giorni prima della data di fatturazione.

Rimborso

Non saranno emessi rimborsi per servizi chiusi a causa uno o più di reclami di spam ricevuti da qualsiasi servizio di spam report o internet provider, o blacklisting di uno o più IP assegnati all'account. Non sono previsti rimborsi anche per chiunque non dovesse rispettare le condizioni descritte dal nostro regolamento Anti-Spam: http://www.serversmtp.com/it/regolamento-anti-spam. Ci riserviamo comunque il diritto di chiudere servizi e account senza addurre motivazioni e senza preavviso, effettuando un rimborso pro rata o che tiene conto degli invii effettuati fino al momento della chiusura.

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Piani multipli

Non puoi attivare e usare due piani mensili allo stesso tempo. Puoi soltanto fare upgrade o downgrade dal piano in corso. I piani prepagati, invece, possono essere sommati liberamente fra loro.