Utilizzate una casella di posta elettronica di Libero (Libero mail) e avete dei problemi con l’invio delle email? Purtroppo succede di frequente, in particolare in connessione a un client di posta quale Outlook o Thunderbird.
Qui di seguito abbiamo raccolto le cause più comuni che impediscono un corretto flusso della posta in uscita di Libero mail, e le relative soluzioni:
- Problemi di connessione. Un classico: prima di tutto verificate che la vostra connessione a internet sia funzionante!
- Parametri SMTP di Libero non corretti. Forse l’errore più comune quando si utilizza un client di posta elettronica: durante la configurazione del server SMTP di Libero mail sono stati inseriti dei dettagli errati. Il nome corretto di tale server è smtp.libero.it; per ulteriori informazioni consultate il nostro articolo su come impostare l’SMTP di Libero.
- Troppi destinatari. Questo è un punto importante, specie per chi invia newsletter o email a destinatari multipli. Libero pone un limite al numero di indirizzi che si possono inserire nel campo A o CC/CCN: 50, per l’esattezza. Se provate a spedire a più destinatari, l’email verrà bloccata e l’invio non riuscirà. Si tratta di una pratica diffusa presso tutti i provider di posta gratuiti, e serve a impedire agli spammer di utilizzare un account di Libero per inviare messaggi indesiderati. La soluzione? Affidarsi a un server SMTP professionale come turboSMTP, che consente di inviare email illimitate senza problemi, con la certezza che vengano sempre consegnate. (C’è anche un comodo piano gratuito per chi spedisce fino a 200 messaggi al giorno).
- L’email in uscita è troppo pesante. A volte non si riesce a spedire un’email con Libero a causa del suo peso eccessivo: questo capita in particolare quando gli allegati sono troppo voluminosi. Provate a separare gli allegati in più messaggi.
- Problemi tecnici (antivirus e firewall). Alcuni antivirus o firewall molto aggressivi possono bloccare la posta in uscita anche quando è perfettamente legittima: verificate le impostazioni dei vostri programmi di sicurezza e inserite eventuali regole di eccezione per garantire che le email possano essere inviate senza intoppi.
In ogni caso, è bene ripeterlo: il modo più semplice per risolvere questi problemi una volta per tutte è scegliere un servizio SMTP dedicato in grado di garantire l’invio — e soprattutto la consegna — di ogni vostra email.
Con turboSMTP sarete in grado di spedire i messaggi dalla vostra casella di posta di Libero come al solito, ma con la garanzia di un server di posta in uscita monitorato — e un’assistenza clienti sempre disponibile.