Non riesco a inviare le email

I problemi riguardanti l’invio di email sono purtroppo abbastanza frequenti, sia per quanto riguarda la comunicazione quotidiana che in caso di newsletter o campagne di marketing.

Quindi: perché a volte il vostro client di posta non spedisce correttamente le email?

A patto che siate connessi a internet (succede…), le cause sono probabilmente legate al server SMTP – la macchina che si occupa di consegnare i messaggi in uscita.

Infatti, i server associati a un provider di posta elettronica comune (come Gmail o Hotmail) possono incorrere in diversi problemi in quanto non vengono monitorati: la scelta migliore per evitarli questo genere di difficoltà è fare affidamento su un server SMTP professionale come turboSMTP. (C’è anche un comodo piano gratuito per chi non ha necessità di grandi volumi d’invio).

Detto questo, qui sotto trovate i problemi più frequenti legati al tema “non riesco a inviare le email”, con le relative soluzioni:

  • L’autenticazione email non funziona. Se si sta utilizzando un sistema di autenticazione SMTP come SSL, controllate nuovamente il nome utente e la password.
  • C’è un problema di porta. Il protocollo SMTP utilizza normalmente la porta 25, che però può incorrere in un blocco da parte del provider di internet. In questo caso potete usare la porta 587 (o la porta 465 in caso di collegamento via SSL).
  • Le impostazioni SMTP sono errate. Questo è un errore molto comune: date un’occhiata al nostro elenco di provider SMTP per un controllo rapido.
  • Problemi di firewall o antivirus. Assicuratevi di avere una regola di eccezione per il servizio SMTP nel vostro firewall, servizio di proxy o antivirus.

Se il client non continua a inviare email, è probabile che vi sia un problema generale con il vostro provider di servizi internet (che dovete dunque contattare subito).