Che cos’è una email transazionale? In poche parole, si tratta di un’email inviata in automatico in risposta all’azione di un utente: ad esempio un messaggio di benvenuto dopo una registrazione su un sito web, una conferma di reset della password, un auto-responder quando si è fuori dall’ufficio, una ricevuta di acquisto, un avviso di errore…
Le email transazionali hanno i tassi di apertura più alti in assoluto, proprio perché sono una risposta diretta (e attesa) ad un’azione: sempre per lo stesso motivo, anche i tassi di click-through di tali messaggi sono estremamente alti.
Pertanto, dato che le email transazionali sono così importanti per qualsiasi impresa digitale, è essenziale assicurarsi che siano correttamente consegnate ai destinatari, e insieme analizzarne le interazioni.
Con turboSMTP è possibile fare tutto questo senza sforzo .
Basta semplicemente registrarsi e iniziare a inviare email utilizzando turboSMTP come nuovo server di posta in uscita. Questo permetterà di ottimizzare la deliverability di tutti i vostri messaggi (compresi quelli transazionali): ovvero garantire che raggiungano tutti le caselle di posta dei destinatari.
A questo punto è possibile utilizzare la nostra dashboard avanzata per verificare in tempo reale gli effetti delle email transazionali inviate: il tasso di apertura, la frequenza di rimbalzo, il tasso di click e altri dati preziosi che vi daranno un completo controllo sulle azioni degli utenti – e anche un enorme contributo per migliorare la vostra comunicazione.
Inoltre, se siete esperti di programmazione o avete la necessità di inviare email transazionali via web, è possibile usufruire del nostro nuovo servizio di API SMTP: il metodo “Send” vi permetterà di eseguire con facilità turboSMTP sul vostro sito o applicazione.
Infine, ecco alcuni trucchetti per rendere le vostre email transazionali ancora migliori:
- Siate concisi ed estremamente chiari. L’utente sa già quello che si aspetta, pertanto non c’è bisogno di dilungarsi o complicare la comunicazione.
- Assicuratevi che le email vengano inviate pochi secondi dopo l’azione eseguita dall’utente.
- Utilizzate un template il più semplice e chiaro possibile per aumentare il tasso di click.
- Inserite i vostri contatti nel footer.
- Inviate sempre da un indirizzo attivo, meglio se autenticato.
- Fate attenzione all’oggetto dell’email transazionale: deve indicarne chiaramente il contenuto, per evitare che si perda fra gli altri in arrivo nell’inbox dell’utente.
- Fate dei test. Sempre!