Base de connaissances

FAQ

Que faire si je souhaite résilier mon forfait mensuel

Afin de garantir un service sans interruption, tous les forfaits mensuels seront automatiquement renouvellés à la fin du cycle de facturation du forfait (mensuel ou annuel). 

Vous pouvez résilier votre forfait mensuel à n'importe quel moment en annulant votre inscription directement depuis votre compte turboSMTP. 
Pour éviter une facturation sur le cycle de facturation à venir, vous devez soumettre votre demande d'annulation en ligne au moins 15 jours avant la date de votre facturation. 

Les demandes d'annulation soumises moins de 15 jours avant la date de facturation pourront causer l'émission d'une facture (1) supplémentaire sur un cycle de facturation.

Cette réponse était-elle pertinente ?

Consultez aussi
Je l'ai renouvelé mon plan, mais le compteur de courriel n'a pas encore été mis à jour. Pourquoi?
Le compteur du tableau de bord qui permet de suivre le nombre de messages envoyés de votre plan est mis à jour...
Vu: 53320
Je veux changer mon forfait. Est-ce possible?
Absolument! A n'importe quel moment, vous pouvez faire évoluer votre forfait actuel.Connectez vous sur la page de...
Vu: 130445
Puis-je payer par virement bancaire?
Bien sûr: et il est extrêmement facile. 1. Commencez la procédure d'achat normal, en précisant...
Vu: 53587
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les paiements avec toutes les principales cartes de crédit, cartes de débit et d'autres...
Vu: 158098
Qu'est-ce que turboSMTP?
turboSMTP est un service professionnel d'email sortant (SMTP) qui vous permet de suivre et d'envoyer vos e-mails avec...
Vu: 132596