Base de connaissances
21. J'ai effectué un paiement, mais la facture semble toujours impayée. Que dois-je faire?
Le système emploi quelques minutes pour traiter le paiement: il suffit d'attendre un peu avant q'un email de confirmation est reçu par le gateway que vous avez choisi. Ensuite, la facture sera répertorié comme payée.
Si vous n'avez pas reçu de mail de confirmation dans une heure, s'il vous plaît contactez notre service à la clientèle.
Consultez aussi
37. Je viens d'acheter un forfait mensuel/prepaid mais je ne peux pas envoyer de mail. Pourquoi? (Vu: 649546)
40. Politique Anti-Spam
(Vu: 637901)
40. Politique Anti-Spam (Vu: 637901)
19. Puis-je payer par virement bancaire?
(Vu: 352291)
19. Puis-je payer par virement bancaire? (Vu: 352291)
8. Puis-je gérer mon compte en ligne?
(Vu: 628989)
8. Puis-je gérer mon compte en ligne? (Vu: 628989)
|