Hjälpcentral
Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?
Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort frågeformulär som skickas till dig via e-post (eller i ditt kundområde). Fullgörandet av aktiveringen sker först då vår personal har fått svaren till frågeformuläret och har försäkrat sig om att kunden inte är en skräppostutskickare.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
Läs även
6. Is the email address with which I signed up the only one that I can use as a sender? (Visningar: 219206)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?
(Visningar: 244634)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan? (Visningar: 244634)
12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial?
(Visningar: 254035)
12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial? (Visningar: 254035)
36. How can I change my password?
(Visningar: 194185)
36. How can I change my password? (Visningar: 194185)
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?
(Visningar: 227462)
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why? (Visningar: 227462)
|
|
