Baza wiedzy

FAQ

Właśnie kupiłem miesięczny plan/ przedpłacony, ale nie mogę wysłać emaila. Dlaczego?

Proces aktywacji nie jest natychmiastowy. Daje, po rejestracji i opłaceniu, do wypełnienia krótki kwestionariusz, który zostanie wysłany mailem (lub w twoim obszarze klienta). Zakończenie aktywacji będzie miało miejsce po otrzymaniu przez nasz zespół odpowiedzi na kwestionariusz i weryfikacji, że nasz klient nie jest spamerem. 

Email zawierający kwestionariusz zostanie wysłany do użytkownika w ciągu kilku godzin od potwierdzenia płatności przez klienta. Również kilka godzin wymaga faza weryfikacji odpowiedzi klienta.

Czy odpowiedź była pomocna?

Przeczytaj również
4. What is a "dropped" email?
When an email account to which you're sending produces a bounce (most of the times, because it's non-existent), our...
Widoki: 122866
Czy mogę zarządzać moim kontem online?
Tak – w obszarze zarządzania swoim kontem będziesz mógł kontrolować wszystko co jest związane z twoją...
Widoki: 184719
1. Why my emails are going to the spam folder?
Unfortunately it can happen that your mass mailings end up as spam or are rejected by the recipients' server. Often this...
Widoki: 172522
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?
Configuring the DNS domain of the website from which you send your emails, inserting the SPF and DKIM authentication strings,...
Widoki: 155702
32. How can I get notified of my bounce?
It’s easy: from your Dashboard, click on “Settings” and then “Global Settings”... ... then...
Widoki: 105793