Hjälpcentral

FAQ

Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?

Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort frågeformulär som skickas till dig via e-post (eller i ditt kundområde). Fullgörandet av aktiveringen sker först då vår personal har fått svaren till frågeformuläret och har försäkrat sig om att kunden inte är en skräppostutskickare.

E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.

Hjälpte svaret dig?

Läs även
4. What is a "dropped" email?
When an email account to which you're sending produces a bounce (most of the times, because it's non-existent), our...
Visningar: 42753
Vad om jag vill avbryta min månatliga plan?
För att försäkra oavbruten service, förnyas alla månatliga planer i slutet av den valda...
Visningar: 91467
Texten ”user = @ user.com turbo-smtp.com; On behalf of; <user@userdomain.com>”, syns i mottagarens avsändarfält. Vad betyder det?
Denna text beror inte på ett fel. Den innehåller information om tjänsten som användes för att skicka...
Visningar: 105825
33. Can I use turboSMTP with Outlook or Thunderbird and send a mass email via CC/BCC?
From a technical point of view, you can. But we strongly suggest not to use normal email clients (such as Mozilla Thunderbird,...
Visningar: 29394
20. Is the Free Trial automatically activated to all new accounts?
All new accounts eligible for the Free Service are reviewed by our staff. You will receive an email notification once...
Visningar: 63810