Hjälpcentral
Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?
Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort frågeformulär som skickas till dig via e-post (eller i ditt kundområde). Fullgörandet av aktiveringen sker först då vår personal har fått svaren till frågeformuläret och har försäkrat sig om att kunden inte är en skräppostutskickare.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
Läs även
12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial?
(Visningar: 253442)
12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial? (Visningar: 253442)
31. How can I submit a support ticket?
(Visningar: 192798)
31. How can I submit a support ticket? (Visningar: 192798)
1. Why my emails are going to the spam folder?
(Visningar: 395844)
1. Why my emails are going to the spam folder? (Visningar: 395844)
4. What is a "dropped" email?
(Visningar: 246916)
4. What is a "dropped" email? (Visningar: 246916)
13. Do you offer a Free Trial?
(Visningar: 261389)
13. Do you offer a Free Trial? (Visningar: 261389)
|
|
