Hjälpcentral
Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?
Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort frågeformulär som skickas till dig via e-post (eller i ditt kundområde). Fullgörandet av aktiveringen sker först då vår personal har fått svaren till frågeformuläret och har försäkrat sig om att kunden inte är en skräppostutskickare.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
Läs även
Kan jag hantera mitt konto på webben?
(Visningar: 416078)
Kan jag hantera mitt konto på webben? (Visningar: 416078)
Vilka e-postklienter är kompatible med turboSMTP?
(Visningar: 425449)
Vilka e-postklienter är kompatible med turboSMTP? (Visningar: 425449)
1. Why my emails are going to the spam folder?
(Visningar: 284752)
1. Why my emails are going to the spam folder? (Visningar: 284752)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?
(Visningar: 226678)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan? (Visningar: 226678)
6. Is the email address with which I signed up the only one that I can use as a sender? (Visningar: 199566)
|
|
