Base de Conhecimento
21. Fiz um pagamento, mas a fatura ainda aparece como não paga. O que devo fazer?
O sistema leva alguns minutos para processar o pagamento: basta aguardar um pouco até que um e-mail de confirmação seja enviado pelo gateway escolhido. Em seguida, a fatura será marcada como paga.
Se você não receber nenhum e-mail de confirmação dentro de uma hora, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Se você não receber nenhum e-mail de confirmação dentro de uma hora, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Leia também
31. Como posso ser notificado dos meus bounces?
(Visualizações: 429204)
31. Como posso ser notificado dos meus bounces? (Visualizações: 429204)
18. Que tipos de pagamento vocês aceitam?
(Visualizações: 23832380)
18. Que tipos de pagamento vocês aceitam? (Visualizações: 23832380)
5. Preciso de um cartão de crédito para ativar um Teste Gratuito?
(Visualizações: 465204)
5. Preciso de um cartão de crédito para ativar um Teste Gratuito? (Visualizações: 465204)
22. Por que meus e-mails estão indo para a pasta de spam?
(Visualizações: 723450)
22. Por que meus e-mails estão indo para a pasta de spam? (Visualizações: 723450)
14. Como posso cancelar a renovação automática do meu plano?
(Visualizações: 442795)
14. Como posso cancelar a renovação automática do meu plano? (Visualizações: 442795)
|
|