Base de connaissances
Je viens d'acheter un forfait mensuel/prepaid mais je ne peux pas envoyer de mail. Pourquoi?
Le processus d'activation n'est pas immédiate. Prévoit, après l'inscription et de paiement, de remplir un court questionnaire qui sera envoyé par email (ou dans votreespace client). L'achèvement de l'activation se fera seulement après notre personnelont reçu les réponses au questionnaire et ont vérifié que le client n'est pas un spammeur.
L'email contenant le questionnaire sera envoyé à l'utilisateur, en quelques heures de la réception de la confirmation du paiement par le client. Quelques heures exigeégalement la phase de vérification des réponses du client.
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