Chers Clients,
Nous avons reçu des signalements de tentatives de phishing ciblant certains de nos utilisateurs. Pour protéger vos informations personnelles et la sécurité de votre compte, nous vous fournissons quelques conseils utiles sur la façon de reconnaître et de gérer ces menaces.
Qu’est-ce que le Phishing ?
Le phishing est une escroquerie informatique où des attaquants tentent d’obtenir des informations sensibles (comme des identifiants de connexion et des données financières) en se faisant passer pour des entités de confiance par le biais d’emails, de messages ou de sites web frauduleux.
Comment Reconnaître un Email de Phishing
Soyez attentifs aux signes suivants :
- Adresse Email Suspecte : Expéditeurs avec des adresses email inhabituelles ou similaires à celles légitimes mais légèrement modifiées.
- Messages Urgents : Demandes d’action immédiate, comme changer votre mot de passe ou confirmer des informations personnelles.
- Demandes de Données Sensibles : Emails demandant des informations personnelles ou financières.
- Liens et Pièces Jointes Suspects : Liens vers des sites web non officiels ou pièces jointes potentiellement dangereuses.
Que Faire si Vous Recevez un Email Suspect
Si vous recevez un email suspect :
- Ne Cliquez Pas sur les Liens : Évitez de cliquer sur les liens ou d’ouvrir les pièces jointes.
- Ne Répondez Pas : Ne fournissez pas d’informations personnelles.
- Marquez l’email comme « Spam » dans votre boîte de réception, puis videz votre dossier Spam.
- Signalez le Problème : Contactez notre service client.
Contactez le Service Client
Pour toute question ou pour signaler une tentative de phishing, contactez notre équipe d’assistance clientèle. Nous sommes là pour vous aider.
DEMANDE D’ASSISTANCELa protection de vos données est notre priorité. Merci pour votre coopération.
Cordialement,
L’équipe turboSMTP