Base de connaissances
Politique de confidentialité
Introduction
(a) Application de ces Clauses de confidentialité
Ces clauses de confidentialité s'appliquent au site http://www.turbo-smtp.com, https: / / turbo-smtp.com (le «Site »), qui appartient et est exploité par turboSMTP Corp, exerçant son activité sous le nom turboSMTP ("turboSMTP").
(b) Votre consentement
En utilisant ce site, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente déclaration et consenti à à ce que nous recueillons, utilisions et divulguions vos informations personnelles comme indiqué ici.
(c) Une remarque particulière au sujet des enfants
Les enfants (les personnes agées de moins de 18 ans) ne sont pas admis à utiliser le site sans surveillance et nous demandons à ce que les enfants ne nous soumettent aucune information personnelle.Si vous avez moins de 18 ans, vous pouvez utiliser ce site uniquement avec l'accord et sous la supervision de vos parents ou tuteurs.
(d) Informations personnelles
Les « informations personnelles » sont les informations qui peuvent vous identifier en tant qu'individu et qui regroupe des informations telles que votre nom, adresses e-mail et adresses de facturation, votre numéro de carte de crédit et date d'expiration. Ces informations peuvent cessées d'être des «informations personnelles» quand elles sont dépouillées de tous ses identificateurs ou regroupées avec des informations personnelles recueillis auprès d'autres particuliers.
(e) Modifications des clauses
Les clauses peuvent être modifiées périodiquement. En utilisant ce site, vous reconnaissez notre droit de modifier les clauses. Toute modification sera affichée sur la page Clauses de confidentialité du site. Nous vous recommandons de regarder la page Clauses de confidentialité lorsque vous visitez le site afin d'être bien conscients des clauses en cours.
Notre Engagement
turboSMTP respecte et s'engage à protéger votre vie privée. L'objectif de cette déclaration est d'expliquer comment nous protégeons votre vie privée.
Responsabilité
L'agent de protection des informations personnelles est responsable de la conformité de turboSMTP avec la protection des informations personnelles et les documents électroniques (LPRPDE) et les autres lois applicables sur la confidentialité.
Objectifs de l'identification
En général, vous pouvez parcourir le site sans nous dire qui vous êtes ou révéler vos informations personnelles.
Si vous choisissez de vous inscrire pour devenir membre de notre site, le formulaire d'inscription du Site vous demande de fournir des informations personnelles, tels que vos coordonnées (nom, adresse e-mail, code postal) et d'autres informations personnelles comme indiqué sur les formulaires proposés sur le site.Où cela est possible, nous indiquons quels sont les champs obligatoires. Vous avez toujours la possibilité de ne pas fournir d'information en choisissant de ne pas utiliser un service ou une fonction en particulier.Nous recueillons des informations personnelles vous concernant que nous jugeons nécessaires afin d'atteindre cet objectif.
Si vous choisissez d'acheter nos services, nous avons besoin d'informations financières, tels que: une adresse de facturation, un numéro de carte de crédit et une date d'expiration de carte de crédit. Nous utilisons ces informations financières, pour vérifier l'exactitude de vos nom, adresse, et d'autres informations, ainsi que pour vous facturer l'utilisation de nos services. Nous allons également utiliser l'autorisation de carte de crédit et des services de détection des fraudes afin de vérifier que vos informations de carte bancaires et l'adresse correspondent bien aux informations que vous nous avez fourni, et que la carte n'a pas été signalé comme perdue ou volée. Nous pouvons vous contacter, le cas échéant, lors du traitement de votre commande au sujet de services offerts sur le site. Nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour vous contacter si nécessaire, par exemple, pour répondre à vos commentaires ou demandes d'informations, pour résoudre des litiges, pour fournir une assistance aux clients et résoudre les problèmes, dans les limites autorisées par la loi.
Si vous choisissez d'envoyer des messages depuis la section message et de nous laisser des commentaires, nous recueillerons ces informations.
Consentement
Vous devez être informé et votre consentement est obligatoire pour que nous recueillons, utilisions ou divulguions vos informations personnelles. Lorsque vous visitez le site, nous pouvons vous demander des informations personnelles. Il n'appartient qu'à vous de nous envoyez ou non ces informations personnelles. En règle générale, lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations personnelles, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et divulguions cette information aux fins déterminées au moment de la collecte.
Parfois nous demanderons votre consentement exprès. Par exemple, pour devenir membre du site, nous pourrons vous demander si vous souhaitez vous enregistrer à la distribution d'email ou à d'autres services utilisant un mécanisme d'engagement (opt-in). Vous ne recevrez de communications ou de services de notre part que si vous cliquez sur la case indiquant votre consentement exprès.
Annulation du consentement
Si, à tout moment, vous décidez que vous ne souhaitez plus recevoir nos communications ou si vous ne souhaitez plus recevoir nos services, vous pouvez nous le faire savoir en nous contactant grâces aux coordonnées ci-dessous.
Cookies
Les "Cookies" sont de petits fichiers de données qui résident sur votre ordinateur et nous permettent de vous reconnaître en tant que membre turboSMTP quand vous revenez sur le site turboSMTP en utilisant le même ordinateur et le même navigateur internet. Nous envoyons une « session cookie » à votre ordinateur si et lorsque vous vous connectez à votre compte turboSMTP en entrant votre adresse e-mail et mot de passe. Ces cookies nous permettent de vous identifier quand vous visitez plusieurs pages de notre site au cours de la même session, de sorte que vous n'avez pas besoin de ressaisir votre mot de passe plusieurs fois. Une fois que vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur, ces cookies de session expirent et n'ont plus aucun effet.
Nous utilisons également des cookies ayant une plus longue durée de vie afin de vous reconnaître comme membre ou pour procéder à l'enregistrement de votre compte. Si l'enregistrement du compte n'a pas été finalisé, les cookies sont stockés pendant 30 jours seulement. Autrement, lorsque l'enregistrement du compte a été achevé les cookies sont stockés pour vous permettre de saisir vos e-mail, mot de passe et d'autres options moins fréquemment pendant une session. TurboSMTP se sert des cookies pour vous fournir des informations ciblées sur vos centre d'intérêts, et offre certaines fonctionnalités qui ne sont disponibles qu'en utilisant les cookies.
Vous êtes toujours libre de refuser nos cookies si votre navigateur vous le permet, mais dans ce cas vous ne pourrez pas utiliser certaines fonctions de notre site et vous pourrez avoir à entrer de nouveau votre mot de passe plus souvent lors d'une même session.
Limitation de la collecte, utilisation et divulgation
Utilisation
turboSMTP n'utilise pas ou ne divulgue pas vos informations personnnelles pour des raisons autres que celles déterminées au moment où elles ont été recueillis. Si nous voulons utiliser vos informations personnelles à des fins qui n'ont pas été déterminées à ce moment-là, nous vous demanderons votre consentement, sauf la loi exige l'accès à vos informations personnelles.
Divulgation
turboSMTP ne divulguera pas vos informations personnelles à des tiers sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous, ou avec votre consentement explicite. Ces tiers sont limitées par la loi ou par contrat à utiliser ces informations à des fins secondaires dépassant les fins pour lesquelles les informations sont divulguées.
1. Agent et Entrepreneurs. Nous partageons nos informations avec des sociétés que nous employons pour nous aider à effectuer certains services, comme de l'assistance technique et des organismes financières pour le traitement des paiements.
2. Divulgation autorisée ou exigée par la loi. Les lois en vigueur aux États-Unis autorisent ou obligent la divulgation d'informations personnelles sans consentement dans des circonstances particulières. Quand les lois en vigueur l'autorisent ou l'exigent, nous pourrons avoir à divulguer vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à une assignation, un mandat, ou une décision de justice.
3. Violation des Conditions d'utilisation. Nous pouvons également divulguer des informations personnelles qu'en toute bonne foi nous jugeons appropriée de divulguer pour coopérer dans les enquêtes de fraude ou sur toute autre activité illégale, ou pour conduire des enquêtes sur les violations de nos Conditions d'utilisation. Par exemple, cela signifie que si nous menons une enquête sur une fraude et concluons qu'un utilisateur s'est livré à des pratiques trompeuses, nous pourrons transmettre les coordonnées de cette personne ou de ce contact (mais pas d'informations bancaire ou sur la carte de crédit) aux victimes qui en font la demande.
Conservation
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire afin de remplir les objectifs définis, sauf la loi autorise ou exige une conservation plus longue.
Exactitude
Les informations que vous fournissez à turboSMTP doivent être véridiques, exactes et complètes. Nous comptons sur vous pour nous informer de toute modification de vos informations personnelles (coordonnées, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail) en les actualisant depuis le Panneau de configuration en ligne ou en nous les communiquant grâce aux coordonnées ci-dessous.
Sauvegardes
turboSMTP utilise des sauvegardes physiques, administratives et techniques pour protéger vos informations personnelles contre la perte ou le vol, ainsi que d'accès et divulgations non autorisés. Par exemple, nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) lors de la transmission de certains types d'informations, telles que les informations de paiement par carte de crédit.
Les informations de votre carte de crédit sont uniquement stockées de manière cryptée sur des ordinateurs qui ne sont pas connectés à Internet. Nous testons régulièrement nos systèmes de sécurité et avons également un contrat avec des sociétés externes pour la vérification de nos systèmes et processus de sécurité.
Si vous pensez que quelqu'un a obtenu l'accès à votre mot de passe, veuillez le changez immédiatement en vous connectant sur votre compte à l'adresse https://turbo-smtp.com et contactez-nous immédiatement comme expliqué ci-dessous.
Accès aux informations
Vous avez le droit de demander l'accès, et de contester l'exactitude et l'intégralité de vos informations personnelles. Vous avez également le droit de recevoir un compte rendu sur la façon dont ces informations ont été utilisées et divulguées, sous réserve de certaines conditions prévues par la loi.
Pour demander un accès ou pour modifier vos informations personnelles, veuillez nous contacter en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
Contestation de la conformité
turboSMTP a mis en place des procédures pour recevoir et répondre aux demandes d'informations concernant ses politiques et pratiques en matière de traitement des informations personnelles. Les demandes d'informations doivent être adressées à l'agent de protection de la vie privée de turboSMTP, en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous prendrons les mesures appropriées pour résoudre cela, y compris, si nécessaire, en modifiant la présente déclaration et ses procédures.
turboSMTP examinera toutes les plaintes et y répondra dans les 30 jours suivant la réception d'une demande écrite.
Coordonnées
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes à propos de cette politique ou sur le traitement de vos informations personnelles, ou si vous souhaitez annuler votre consentement sur notre utilisation de vos informations personnelles ou demander l'accès ou mettre à jour les informations que nous avons dans nos dossiers, veuillez contacter notre agent de protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessous:
Delivery Tech Corp.
4411 Morena Blvd #230
San Diego, CA 92117
Email: privacy@turbo-smtp.com
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