Base de Conocimientos

Acabo de comprar un plan mensual/prepago, pero no puedo enviar correo electrónico. ¿Por qué?

Proceso de activación no es inmediata. Establece, después de la inscripción y el pago,rellenar un breve cuestionario que se enviará por correo electrónico (o en su área declientes). La finalización de la activación se producirá sólo después de que nuestropersonal ha recibido las respuestas al cuestionario y haya comprobado que el clienteno es un spammer.

Las direcciones de correo que contiene el cuestionario se envía al usuario, a pocas horas de recibir la confirmación del pago por el cliente. A las pocas horas tambiénrequiere la fase de verificación de las respuestas del cliente.

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