Base de Conocimientos
21. He realizado un pago, pero la factura aún aparece como no pagada. ¿Qué debo hacer?
El sistema tarda unos minutos en procesar el pago: simplemente espera un poco hasta que llegue un correo electrónico de confirmación del sistema de pago que hayas elegido. Luego, la factura aparecerá como pagada.
Si no has recibido ningún correo de confirmación en el plazo de una hora, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Si no has recibido ningún correo de confirmación en el plazo de una hora, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente.
Leer también
22. ¿Por qué mis correos van a la carpeta de spam?
(Vistas: 582983)
22. ¿Por qué mis correos van a la carpeta de spam? (Vistas: 582983)
9. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
(Vistas: 293688)
9. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña? (Vistas: 293688)
31. ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mis rebotes?
(Vistas: 300615)
31. ¿Cómo puedo recibir notificaciones de mis rebotes? (Vistas: 300615)
38. He renovado mi plan, pero el contador de correos electrónicos aún no se ha actualizado. ¿Por qué? (Vistas: 342837)
|