server smtp: TurboSMTP - professional outgoing smtp mail servers and service

swedish

FAQ

Artiklar

1. Why my emails are going to the spam folder?
Unfortunately it can happen that your mass mailings end up as spam or are rejected by the recipients' server. Often this...
Visningar: 42226
Vilka e-postklienter är kompatible med turboSMTP?
Alla stora e-postklienter är kompatibla med turboSMTP-tjänsten, inklusive alla versioner av Microsoft Outlook,...
Visningar: 58862
Vilka betalningsmedel godkänner ni?
Vi godkänner betalningar från alla stora kredit- och debitkort, inklusive Visa, Mastercard och AMEX, och betlaningar...
Visningar: 101752
4. What is a "dropped" email?
When an email account to which you're sending produces a bounce (most of the times, because it's non-existent), our...
Visningar: 21452
5. My VAT number is not recognized when I pay using Avangate. Why?
If you are in a European country and you purchase any service at turboSMTP via Avangate, it is necessary that your VAT is...
Visningar: 34129
6. Is the email address with which I signed up the only one that I can use as a sender?
No, not at all. You are free to use any other email address as a sender for your mailings, besides of course the one used...
Visningar: 19125
7. How can I ask the permission to send a newsletter?
A mass emailing is valid and useful only if it's permission-based. However, you can send a first welcome email also...
Visningar: 34201
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?
If you have paid via Avangate, go to your account page and login with your order number and email, then go to the "My...
Visningar: 31952
9. Why is turboSMTP still using the free emails even if I bought a paid plan?
turboSMTP first uses all the email relays provided by the free plan (200/day), which are granted to all users.Then, once these...
Visningar: 19353
10. Can I pay via wire transfer?
Sure you can. And it's extremely easy: 1. Start the normal purchase procedure, specifying that you're going...
Visningar: 20668
11. Can I send a PDF attached to my newsletter with turboSMTP?
Yes, of course.But pay attention: we have observed that if you send your email with Outlook or other email clients by...
Visningar: 19930
12. Do I need a Credit Card to activate a Free Trial?
No, our Free Service (6.000 emails/month lifetime) can be quickly activated without any credit card details or payment info. We...
Visningar: 38192
13. Do you offer a Free Trial?
Yes, all new registered users will be able to send 6.000 emails per month for free (with a maximum rate of 200 emails per day),...
Visningar: 44332
Hur håller jag reda på skickade e-poster?
turboSMTP låter dig spåra vilka av dina meddelanden som skickats och vilka som förkastats. Efter att ha loggat...
Visningar: 83500
Hur många e-poster kan jag skicka per dag? Vad är maximistorleken på bifogade filer?
Våra servrar hanterar miljontals e-poster varje dag, så antalet e-poster som kan skickas under 24 timmar är...
Visningar: 85752
16. Can I configure my DKIM and SPF to get the highest delivery rates?
Sure you can! In fact, we highly recommend it. It's extremely important to make the most of...
Visningar: 180826
Kan jag hantera mitt konto på webben?
Jo – i kontohanteringsområdet kan du kontrollera allt som har att göra med din beställning till...
Visningar: 46609
Jag vill byta min plan. Kan jag göra det?
Absolut! Du kan närsomhelst byta planen du för tillfället beställer. Logga in till ditt konto, välj...
Visningar: 72354
Min Internetleverantör blockerar utgående e-post på port 25. Vad kan jag göra?
Ifall port 25 (standardporten för SMTP) är blockerad kan du välja en alternativ port. Vi föreslår...
Visningar: 200727
20. Is the Free Trial automatically activated to all new accounts?
All new accounts eligible for the Free Service are reviewed by our staff. You will receive an email notification once...
Visningar: 42310
Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?
Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort...
Visningar: 61227
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?
The counter in the dashboard that keeps track of the number of sent messages out of your plan is updated only after having...
Visningar: 22792
Jag har mer än en e-postadress. Behöver jag öppna flera konton?
Nej – skapa endast ett konto. Med turboSMTP kan du ckicka e-post från vilket som helst av dina e-postdaresser,...
Visningar: 67586
24. I have made a payment, but the invoice seems still unpaid. What should I do?
The system takes a few minutes to process the payment: simply wait a bit until a confirmation email comes from the gateway...
Visningar: 29286
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?
Configuring the DNS domain of the website from which you send your emails, inserting the SPF and DKIM authentication strings,...
Visningar: 41977
Kan jag använda turboSMTP då jag reser utomlands?
Jo, du kan fortsätta skicka e-post med turboSMTP alldeles såsom du gör hemma. Ställ in allt en gång,...
Visningar: 60161
Texten ”user = @ user.com turbo-smtp.com; On behalf of; <user@userdomain.com>”, syns i mottagarens avsändarfält. Vad betyder det?
Denna text beror inte på ett fel. Den innehåller information om tjänsten som användes för att skicka...
Visningar: 71563
Vad om jag vill avbryta min månatliga plan?
För att försäkra oavbruten service, förnyas alla månatliga planer i slutet av den valda...
Visningar: 57916
Vad är “Standardtjänsten”?
“Standardtjänsten” är standardalternativet för skickandet av e-post för alla...
Visningar: 74731
Vad är turboSMTP?
turboSMTP är en professionell utgående e-post-tjänst (SMTP) som låter dig spåra och skicka e-post...
Visningar: 78885
31. How can I submit a support ticket?
There's two way to submit a ticket to get support from our staff. 1. From your Dashboard click on the orange button...
Visningar: 14045
32. How can I get notified of my bounce?
It’s easy: from your Dashboard, click on “Settings” and then “Global Settings”... ... then...
Visningar: 14733
33. Can I use turboSMTP with Outlook or Thunderbird and send a mass email via CC/BCC?
From a technical point of view, you can. But we strongly suggest not to use normal email clients (such as Mozilla Thunderbird,...
Visningar: 13944
34. Can I use as a sender a different email address from the one I subscribed with?
Yes, you can: you can put as a sender address whichever email address you want and keep using turboSMTP.Remember anyhow that...
Visningar: 13627
35. Why my free account has been closed?
turboSMTP cares about the quality of service for all its customers, even those who enjoy a free account. We reserve the right...
Visningar: 13530