server smtp: TurboSMTP - professional outgoing smtp mail servers and service

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FAQ

Articoli

1.Le vostre email finiscono nello spam? Ecco cosa fare
Purtroppo può accadere che i vostri mailing finiscano nello spam o vengano respinti dai server dei destinatari. Spesso...
Visualizza: 36135
2. Quali client di posta sono compatibili con turboSMTP?
turboSMTP funziona perfettamente con tutti i principali client di posta, fra cui Microsoft Outlook, Microsoft Vista Mail,...
Visualizza: 54482
3. Quali tipi di pagamento accettate?
Si accettano pagamenti da tutte le principali carte di credito, carte di debito e altri circuiti; per esempio: Visa...
Visualizza: 96156
4. Cos'è un'email "dropped" ("scartata")?
Quando un indirizzo di posta elettronica produce un bounce dopo l'invio di una email, il nostro sistema lo archivia in...
Visualizza: 17350
5. La mia partita IVA non viene riconosciuta quando pago tramite Avangate. Perché?
Quando l'acquisto di un qualsiasi servizio presso turboSMTP viene effettuato tramite Avangate, è necessario che la...
Visualizza: 29636
6. Devo per forza usare come mittente l'indirizzo email che ho usato per registrarmi?
No, niente affatto. Puoi utilizzare qualsiasi altro indirizzo email come mittente per l'invio delle tue newsletter, oltre...
Visualizza: 15438
7. Come chiedere il permesso di inviare una newsletter?
Un invio di email di massa è valido e utile soltanto se i destinatari hanno dato il loro permesso di riceverlo. In...
Visualizza: 29504
8. Come posso disabilitare il rinnovo automatico del mio piano?
Se hai pagato tramite Avangate, vai alla pagina del tuo account ed effettua il login con il tuo numero d'ordine e il tuo...
Visualizza: 27332
9. Perché turboSMTP usa ancora le email del piano gratuito nonostante abbia acquistato un servizio a pagamento?
turboSMTP utilizza prima tutte le email fornite dal piano gratuito (200/mese), concesse a tutti gli utenti iscritti al...
Visualizza: 15718
10. Posso pagare con bonifico bancario?
Certo. Ecco come fare: 1. Iniziate la normale procedura d'acquisto, specificando comunque il pagamento via carta di...
Visualizza: 16527
11. Posso allegare dei file PDF alla mia newsletter con turboSMTP?
Sì, certo. Ma attenzione: abbiamo osservato che se inviate la vostra email con Outlook o altri client di posta...
Visualizza: 16141
12. C'è bisogno della carta di credito per attivare il piano gratuito?
No: il nostro piano gratuito (6000 email al mese per sempre) può essere attivato rapidamente senza alcun dato di carta...
Visualizza: 34083
13. Offrite una prova gratuita?
Offriamo molto di più: un piano gratuito da 6000 email al mese (max. 200 al giorno), per sempre. Questo piano...
Visualizza: 40050
14. Come tenere traccia delle email inviate?
Con turboSMTP è possibile tenere traccia di tutto ciò che accade alle email inviate (stato di consegna,...
Visualizza: 77707
15. Quante email posso spedire ogni giorno? C'è un limite di grandezza per gli allegati?
I nostri server processano milioni di email al giorno, quindi il numero di messaggi di posta elettronica che possono essere...
Visualizza: 80390
16. Posso configurare i miei parametri DKIM e SPF per migliorare la deliverability?
Certo! In realtà, lo consigliamo vivamente. Configurare tali parametri è estremamente importante per ottenere il...
Visualizza: 156757
17. Posso gestire il mio account online?
Certo - nella tua area clienti potrai controllare qualsiasi aspetto del tuo account su turboSMTP: Modificare le...
Visualizza: 42355
18. Posso cambiare il mio piano?
Certamente! Puoi effettuare un upgrade o un downgrade del piano attualmente utilizzato in qualsiasi momento. Devi...
Visualizza: 67226
19. Il mio ISP blocca le email in uscita dalla porta 25. Cosa posso fare?
Nel caso in cui la porta 25 (di default per l'SMTP) sia bloccata, puoi scegliere una porta alternativa. Suggeriamo di...
Visualizza: 179320
20. La prova gratuita viene attivata automaticamente ad ogni nuovo account?
Tutti i piani gratuiti vengono autorizzati dal nostro staff previa controllo. Riceverete una notifica via email quando...
Visualizza: 37888
21. Ho acquistato un piano prepagato/mensile ma non riesco a spedire email. Perché?
Il processo di attivazione non è immediato. Dopo la registrazione e il pagamento, è necessario compilare un breve...
Visualizza: 56673
22. Ho rinnovato il mio piano, ma il contatore email non è ancora aggiornato. Perché?
Il contatore nella dashboard che tiene traccia del numero di messaggi inviati dal vostro piano viene aggiornato solo dopo aver...
Visualizza: 18652
23. Ho più di un indirizzo email: devo aprire più account?
No, è sufficiente creare un singolo account. Con turboSMTP potrai inviare email da qualsiasi indirizzo email,...
Visualizza: 63006
24. Ho effettuato un pagamento ma la fattura non risulta pagata. Cosa fare?
Il sistema impiega qualche minuto a elaborare un pagamento; aspetta un poco finché non arriva una email di...
Visualizza: 24915
25. Non posso configurare il DNS del mio dominio per il servizio "White label". Come fare?
Configurare il DNS del sito web dal cui dominio si spediscono le email, inserendovi le stringhe di autenticazione SPF e DKIM,...
Visualizza: 36953
26. Posso usare turboSMTP quando viaggio all'estero?
Senz'altro: puoi continuare a spedire email con turboSMTP proprio come fai a casa, nel tuo ufficio o nel tuo paese di...
Visualizza: 55626
27. La stringa ”user = @ user.com turbo-smtp.com; On behalf of; <user@userdomain.com>”, appare nel campo del mittente. Cosa significa?
Questa stringa non è il risultato di un errore. Contiene informazioni sul servizio utilizzato per inviare una...
Visualizza: 66589
28. Posso cancellare il mio piano mensile?
Al fine di garantire un servizio senza interruzioni, tutti i piani mensili vengono rinnovati automaticamente alla fine del...
Visualizza: 53312
29. Cos'è il servizio Standard?
Dopo aver attivato il tuo account turboSMTP (circa 24/48 ore dopo l'acquisto) è possibile iniziare a inviare email...
Visualizza: 69460
30. Cos'è turboSMTP?
turboSMTP è un server SMTP professionale che ti consente di inviare delle email e tenerne traccia garantendo un...
Visualizza: 73589
31. Come posso aprire un ticket per ricevere assistenza?
Ci sono due metodi per aprire un ticket per ricevere supporto: 1. Dalla tua Dashboard clicca sul pulsante arancione “Go...
Visualizza: 10768
32. Come faccio a ricevere le notifiche dei bounce?
È molto semplice: dalla Bacheca bisogna cliccare “Impostazioni” e poi “Cambio lingua”... ......
Visualizza: 11390
33. Posso usare turboSMTP su Thunderbird o Outlook e inviare le email in CC/CCN?
Da un punto di vista tecnico, è possibile. Ma consigliamo vivamente di non utilizzare normali client di posta (come...
Visualizza: 10604
34. Posso utilizzare come mittente un indirizzo email diverso da quello con cui mi sono iscritto?
Certamente: puoi utilizzare come mittente qualsiasi indirizzo tu voglia e continuare a usare turboSMTP. Ricorda comunque che...
Visualizza: 10281
35. Perché il mio account gratuito è stato chiuso?
turboSMTP si preoccupa della qualità del servizio di tutti i suoi clienti, anche quelli che usufruiscono di un piano...
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