Hjälpcentral
Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?
Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort frågeformulär som skickas till dig via e-post (eller i ditt kundområde). Fullgörandet av aktiveringen sker först då vår personal har fått svaren till frågeformuläret och har försäkrat sig om att kunden inte är en skräppostutskickare.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
Läs även
Jag vill byta min plan. Kan jag göra det?
(Visningar: 3371585)
Jag vill byta min plan. Kan jag göra det? (Visningar: 3371585)
4. What is a "dropped" email?
(Visningar: 229206)
4. What is a "dropped" email? (Visningar: 229206)
31. How can I submit a support ticket?
(Visningar: 177951)
31. How can I submit a support ticket? (Visningar: 177951)
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why?
(Visningar: 210819)
22. I have renewed my plan, but the email counter hasn't updated yet. Why? (Visningar: 210819)
Min Internetleverantör blockerar utgående e-post på port 25. Vad kan jag göra?
(Visningar: 4140274)
Min Internetleverantör blockerar utgående e-post på port 25. Vad kan jag göra? (Visningar: 4140274)
|
|
