Hjälpcentral
Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?
Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort frågeformulär som skickas till dig via e-post (eller i ditt kundområde). Fullgörandet av aktiveringen sker först då vår personal har fått svaren till frågeformuläret och har försäkrat sig om att kunden inte är en skräppostutskickare.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
Läs även
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?
(Visningar: 312764)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan? (Visningar: 312764)
13. Do you offer a Free Trial?
(Visningar: 357382)
13. Do you offer a Free Trial? (Visningar: 357382)
31. How can I submit a support ticket?
(Visningar: 276748)
31. How can I submit a support ticket? (Visningar: 276748)
7. How can I ask the permission to send a newsletter?
(Visningar: 355742)
7. How can I ask the permission to send a newsletter? (Visningar: 355742)
Kan jag hantera mitt konto på webben?
(Visningar: 573745)
Kan jag hantera mitt konto på webben? (Visningar: 573745)
|
|
