Hjälpcentral
Jag köpte en månatlig plan/förbetalade men jag kan inte skicka e-post. Varför?
Aktiveringsprocessen är inte omedelbar. Efter registrering och betalning ber vi dig fylla i ett kort frågeformulär som skickas till dig via e-post (eller i ditt kundområde). Fullgörandet av aktiveringen sker först då vår personal har fått svaren till frågeformuläret och har försäkrat sig om att kunden inte är en skräppostutskickare.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
E-posten som innehåller frågeformuläret skickas till användaren inom timmar från att vi fått bekräftelse av betalning av kunden. Det krävs också några timmar för verifiering av kundens svar.
Läs även
29. Terms and Conditions
(Visningar: 474944)
29. Terms and Conditions (Visningar: 474944)
Anti-Spam Policy
(Visningar: 520059)
Anti-Spam Policy (Visningar: 520059)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan?
(Visningar: 291593)
8. How can I cancel the auto-renewal of my plan? (Visningar: 291593)
Jag har mer än en e-postadress. Behöver jag öppna flera konton?
(Visningar: 561755)
Jag har mer än en e-postadress. Behöver jag öppna flera konton? (Visningar: 561755)
34. Can I use as a sender a different email address from the one I subscribed with? (Visningar: 246573)
|
|
