Base de Conhecimento

32. Emails do Yahoo em fila devido a uma alta taxa de reclamações

Está com problemas ao enviar para destinatários @Yahoo, Aol.com ou Verizon. 

Certifique-se de registrar seu domínio de envio na ferramenta de feedback de reclamações do Yahoo.

Um Feedback Loop é uma ferramenta que permite registrar automaticamente as reclamações como cancelamentos de inscrição em sua conta.

Configurar o Yahoo Feedback Loop (YFBL) melhora a entregabilidade para os destinatários yahoo.com. Se um destinatário do yahoo.com marcar sua mensagem como spam, você não deve continuar enviando para essa pessoa. O endereço será automaticamente removido da sua lista, evitando envios indesejados.

Não configurar o Yahoo Feedback Loop pode prejudicar a reputação dos seus e-mails, fazendo com que sejam marcados como spam, atrasados ou até mesmo não entregues.


Como configurar o Yahoo Feedback Loop

Siga os passos abaixo:

1. Crie sua caixa de e-mail

  • postmaster@"your_sending_domain.com" – Obrigatório para ativar o YFBL. É uma boa prática criar essa caixa por padrão.

2. Registre-se no Yahoo FBL

Acesse a página do Yahoo Feedback Loop aqui. Você verá uma página como esta:



Preencha todos os campos da página da seguinte forma:

  • Company Name: turbo-smtp.com
  • Contact Name: Deliverability Team
  • Contact email: info@turbo-smtp.com
  • Reporting email: loop@turbo-smtp.com
  • Selector: turbo-smtp._domainkey
  • Request type: selecione Add
  • Domain: Insira your_sending_domain.com






Para enviar suas informações, clique em Get Verification Code.

Mantenha a aba do navegador aberta e vá até a caixa de entrada de postmaster@your_sending_domain.com

O Yahoo enviará um e-mail com um código de verificação. Acesse esse e-mail e copie o código.

Volte para a página do YFBL, insira o código e clique em Create Request para concluir o formulário.



Você deverá receber uma mensagem de confirmação. Caso contrário, repita o processo. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Yahoo.


Agora podemos gerenciar as reclamações da Verizon Media sobre sua conta. Você pode encontrar os destinatários reclamantes no seu painel, em "Relatórios" → "Relatórios de spam".

 


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