Base de Conhecimento
4. What is a "dropped" email?
When an email account to which you're sending produces a bounce (most of the times, because it's non-existent), our system puts it automatically in the "bounce report" folder.
Hence, all future emails addressed to this account (and all others which has produced a similar error) won't be actually sent - and labeled as "dropped" by our system.
This happens because keeping on sending to non-existent addresses is utterly useless, and harms both your delivery rate and our servers.
That said, if you need to deliver anyway your message to a dropped account (for instance because it's existent and it's been dropped because of a temporary issue), you can do that simply erasing it from the bounce report.
Leia também
Como acompanho os emails enviados?
(Visualizações: 526903)
Como acompanho os emails enviados? (Visualizações: 526903)
Posso gerir a minha conta online?
(Visualizações: 419518)
Posso gerir a minha conta online? (Visualizações: 419518)
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do?
(Visualizações: 265443)
25. I cannot configure the DNS of my domain. How can I do? (Visualizações: 265443)
Acabei de comprar um plano mensal/pré-pago, mas não consigo enviar e-mail. Por quê?
(Visualizações: 452006)
Acabei de comprar um plano mensal/pré-pago, mas não consigo enviar e-mail. Por quê? (Visualizações: 452006)
Termos e condições
(Visualizações: 382619)
Termos e condições (Visualizações: 382619)
|