Base de Conhecimento
36. Por que a turboSMTP ainda está usando os e-mails gratuitos mesmo que eu tenha comprado um plano pago?
A turboSMTP utiliza primeiro todos os relays de e-mail fornecidos pelo plano gratuito (200/dia), que são concedidos a todos os usuários.
Depois, assim que esses e-mails se esgotam, nosso serviço passa a usar os associados ao seu plano atual. O processo é automático.
É por isso que você ainda pode ver no seu painel que está usando o plano gratuito básico. Não se preocupe: está tudo certo; e para obter informações sobre o seu plano pago atual, basta clicar no menu suspenso no canto superior direito e selecioná-lo.
Depois, assim que esses e-mails se esgotam, nosso serviço passa a usar os associados ao seu plano atual. O processo é automático.
É por isso que você ainda pode ver no seu painel que está usando o plano gratuito básico. Não se preocupe: está tudo certo; e para obter informações sobre o seu plano pago atual, basta clicar no menu suspenso no canto superior direito e selecioná-lo.
Leia também
25. Posso enviar um PDF anexado à minha newsletter com o turboSMTP?
(Visualizações: 1015204)
25. Posso enviar um PDF anexado à minha newsletter com o turboSMTP? (Visualizações: 1015204)
21. Fiz um pagamento, mas a fatura ainda aparece como não paga. O que devo fazer?
(Visualizações: 1044178)
21. Fiz um pagamento, mas a fatura ainda aparece como não paga. O que devo fazer? (Visualizações: 1044178)
7. Por que minha conta gratuita foi encerrada?
(Visualizações: 935704)
7. Por que minha conta gratuita foi encerrada? (Visualizações: 935704)
37. Acabei de comprar um plano mensal/pré-pago, mas não consigo enviar e-mail. Por quê?
(Visualizações: 2156608)
37. Acabei de comprar um plano mensal/pré-pago, mas não consigo enviar e-mail. Por quê? (Visualizações: 2156608)
39. Como posso enviar um ticket de suporte?
(Visualizações: 1112502)
39. Como posso enviar um ticket de suporte? (Visualizações: 1112502)
|
|