Base de Conhecimento
23. O que é um e-mail "rejeitada"?
Quando uma conta de e-mail para a qual você está enviando gera um bounce (na maioria das vezes, por não existir), nosso sistema a coloca automaticamente na pasta "Supressões".
Portanto, todos os futuros e-mails enviados para esse endereço (e para outros que tenham gerado erros semelhantes) não serão realmente enviados – e serão marcados como "Rejeitados" pelo nosso sistema.
Isso acontece porque continuar enviando para endereços inexistentes é completamente inútil e prejudica tanto sua taxa de entrega quanto os nossos servidores.
Dito isso, se você realmente precisar enviar uma mensagem para um endereço marcado como "dropped" (por exemplo, porque ele existe e foi bloqueado temporariamente), você pode fazer isso simplesmente removendo-o da lista de Supressões.
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