Base de Conhecimento
21. Fiz um pagamento, mas a fatura ainda aparece como não paga. O que devo fazer?
O sistema leva alguns minutos para processar o pagamento: basta aguardar um pouco até que um e-mail de confirmação seja enviado pelo gateway escolhido. Em seguida, a fatura será marcada como paga.
Se você não receber nenhum e-mail de confirmação dentro de uma hora, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Se você não receber nenhum e-mail de confirmação dentro de uma hora, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.
Leia também
16. Quantos e-mails posso enviar por dia? Qual é o tamanho de anexo máximo?
(Visualizações: 834500)
16. Quantos e-mails posso enviar por dia? Qual é o tamanho de anexo máximo? (Visualizações: 834500)
6. O Teste Gratuito é ativado automaticamente para todas as novas contas?
(Visualizações: 426912)
6. O Teste Gratuito é ativado automaticamente para todas as novas contas? (Visualizações: 426912)
26. Posso configurar meus registros DKIM, DMARC e SPF para obter as maiores taxas de entrega?
(Visualizações: 21228963)
26. Posso configurar meus registros DKIM, DMARC e SPF para obter as maiores taxas de entrega? (Visualizações: 21228963)
13. Desejo alterar o meu plano. Posso fazê-lo?
(Visualizações: 23108850)
13. Desejo alterar o meu plano. Posso fazê-lo? (Visualizações: 23108850)
37. Acabei de comprar um plano mensal/pré-pago, mas não consigo enviar e-mail. Por quê?
(Visualizações: 794882)
37. Acabei de comprar um plano mensal/pré-pago, mas não consigo enviar e-mail. Por quê? (Visualizações: 794882)
|
|
