Base de Conhecimento
32. Emails do Yahoo em fila devido a uma alta taxa de reclamações
Está com problemas ao enviar para destinatários @Yahoo, Aol.com ou Verizon.
Certifique-se de registrar seu domínio de envio na ferramenta de feedback de reclamações do Yahoo.
Um Feedback Loop é uma ferramenta que permite registrar automaticamente as reclamações como cancelamentos de inscrição em sua conta.
Configurar o Yahoo Feedback Loop (YFBL) melhora a entregabilidade para os destinatários yahoo.com. Se um destinatário do yahoo.com marcar sua mensagem como spam, você não deve continuar enviando para essa pessoa. O endereço será automaticamente removido da sua lista, evitando envios indesejados.
Não configurar o Yahoo Feedback Loop pode prejudicar a reputação dos seus e-mails, fazendo com que sejam marcados como spam, atrasados ou até mesmo não entregues.
Como configurar o Yahoo Feedback Loop
Siga os passos abaixo:
1. Crie sua caixa de e-mail
- postmaster@"your_sending_domain.com" – Obrigatório para ativar o YFBL. É uma boa prática criar essa caixa por padrão.
2. Registre-se no Yahoo FBL
Acesse a página do Yahoo Feedback Loop aqui. Você verá uma página como esta:
Preencha todos os campos da página da seguinte forma:
- Company Name: turbo-smtp.com
- Contact Name: Deliverability Team
- Contact email: info@turbo-smtp.com
- Reporting email: loop@turbo-smtp.com
- Selector: turbo-smtp._domainkey
- Request type: selecione Add
- Domain: Insira your_sending_domain.com
Para enviar suas informações, clique em Get Verification Code.
Mantenha a aba do navegador aberta e vá até a caixa de entrada de postmaster@your_sending_domain.com
O Yahoo enviará um e-mail com um código de verificação. Acesse esse e-mail e copie o código.
Volte para a página do YFBL, insira o código e clique em Create Request para concluir o formulário.
Você deverá receber uma mensagem de confirmação. Caso contrário, repita o processo. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Yahoo.
Agora podemos gerenciar as reclamações da Verizon Media sobre sua conta. Você pode encontrar os destinatários reclamantes no seu painel, em "Relatórios" → "Relatórios de spam".
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