Knowledgebase
Statistiche generali
Qui troverete tutti i dati relativi ai vostri invii email, comprensivi di ogni interazione effettuate dai destinatari, e aggiornati costantemente in tempo reale.
Sotto il grafico troverete una rapida sintesi dei valori tracciati da turboSMTP (e riportati in diversi colori). In tal modo è possibile catturare in un colpo d'occhio l'impatto – e la percentuale – delle email consegnate, aperte ecc. sul numero totale dei vostri invii. Ecco la spiegazione dettagliata di ogni metrica:
Totale: il numero complessivo di email inviate.
In coda: il numero di email che al momento stanno ancora transitando verso il server destinatario, e che sono temporaneamente in ritardo sulla consegna. Un po' come una coda di automobili: in genere richiede solo un po' di tempo per sbloccarsi.
Consegnate: il numero di email che sono state correttamente consegnate ai destinatari.
Aperte: il numero di aperture effettuate dagli utenti. Si tratta di un dato essenziale per comprendere se l'oggetto della vostra email è attraente, e per misurare l'interazione reale dei vostri clienti.
Click: se avete inserito un link nell'email, questo dato indica il numero di volte che tale link è stato cliccato. Una metrica fondamentale per verificare l'efficacia della vostra call to action.
Cancel: il numero di persone che si sono disiscritte (unsubscribe) dalla vostra lista durante il periodo specificato. Se il numero è troppo alto, probabilmente dovrete cambiare qualcosa nella vostra strategia di comunicazione.
Spam: quanti spam complaint avete ricevuto (cioè, quante volte i vostri utenti hanno contrassegnato l'email come posta indesiderata).
Bounce: il numero di email respinte dai server destinatari a causa di indirizzi inesistenti (fasulli o scritti in modo errato) nella lista. Tracciateli con cura ed eliminateli dal vostro database.
Tutte queste metriche saranno di grande aiuto nel comprendere l'efficacia della vostra campagna email e ottenere dati sempre aggiornati su cosa modificare in caso di risultati non soddisfacenti.
Sotto il grafico troverete una rapida sintesi dei valori tracciati da turboSMTP (e riportati in diversi colori). In tal modo è possibile catturare in un colpo d'occhio l'impatto – e la percentuale – delle email consegnate, aperte ecc. sul numero totale dei vostri invii. Ecco la spiegazione dettagliata di ogni metrica:
Totale: il numero complessivo di email inviate.
In coda: il numero di email che al momento stanno ancora transitando verso il server destinatario, e che sono temporaneamente in ritardo sulla consegna. Un po' come una coda di automobili: in genere richiede solo un po' di tempo per sbloccarsi.
Consegnate: il numero di email che sono state correttamente consegnate ai destinatari.
Aperte: il numero di aperture effettuate dagli utenti. Si tratta di un dato essenziale per comprendere se l'oggetto della vostra email è attraente, e per misurare l'interazione reale dei vostri clienti.
Click: se avete inserito un link nell'email, questo dato indica il numero di volte che tale link è stato cliccato. Una metrica fondamentale per verificare l'efficacia della vostra call to action.
Cancel: il numero di persone che si sono disiscritte (unsubscribe) dalla vostra lista durante il periodo specificato. Se il numero è troppo alto, probabilmente dovrete cambiare qualcosa nella vostra strategia di comunicazione.
Spam: quanti spam complaint avete ricevuto (cioè, quante volte i vostri utenti hanno contrassegnato l'email come posta indesiderata).
Bounce: il numero di email respinte dai server destinatari a causa di indirizzi inesistenti (fasulli o scritti in modo errato) nella lista. Tracciateli con cura ed eliminateli dal vostro database.
Tutte queste metriche saranno di grande aiuto nel comprendere l'efficacia della vostra campagna email e ottenere dati sempre aggiornati su cosa modificare in caso di risultati non soddisfacenti.
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